致谢 序言 本书的内容构成 第一部分 经历了电子化学习的第一波发展浪潮后,人们总结出的有效结论 第1章 电子化学习是否有可信度的问题 第2章 电子化学习是否有利于企业发展 第3章 如何获得人们的支持 第4章 如何设计组合型学习方案 第5章 电子化学习技术如何起作用 第6章 衡量电子化学习项目及其结果 第7章 如何与供应商保持良好合作 第8章 如何让人们参与电子化学习 第9章 如何为全球员工建设一个电子化学习系统 第10章 电子化学习的发展趋势 第二部分 如何将电子化学习与组织的商业目标相结合——来自24个领先组织的案例 第11章 投放新产品与服务 案例1:意法半导体(ST)公司/122 案例2:美国国防军需大学/129 第12章 实施新信息系统和商业流程 案例1:维汉国际公司/142 案例2:英美铂金公司/148 第13章 遵守法律和规章制度的要求 案例1:家得宝/158 案例2:北美宝马汽车公司/164 案例3:哈特福公司/169 案例4:瓦乔维亚银行/176 第14章 培训新员工 案例1:美国百得公司/186 案例2:美国斯堪地亚公司/195 案例3:Cingular Wireless/201 案例4:保德信金融公司/207 第15章 培训全球的员工 案例1:德勤咨询/216 案例2:麦当劳公司/227 案例3:澳大利亚贸易委员会/234 第16章 发展领导力 案例1:联合利华/245 案例2:欧洲工商管理学院在线/253 案例3:美国百森商学院/261 第17章 培养未来的销售队伍 案例1:Iams公司/274 案例2:摩根大通银行/281 案例3:丽宝第集团/287 第18章 培养你的客户和合作伙伴 案例1:英维思·福克斯波罗公司/298 案例2:甲骨文公司/305 案例3:3Com公司/313 关于作者 |
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