第一堂品行规范课／1
提升自己的内在素养／3
自信心／6
正直的人品 ／21
分析能力／34
沟通能力／43
第二堂着装规范课／49
仪容仪表 ／51
着装打扮／60
第三堂礼仪规范课／79
基本礼仪 ／81
会客之道 ／93
宴会餐饮／101
“言”之有“礼”／116
涉外礼仪／122
第四堂环境规范课／137
办公桌／139
公共场所／150
第五堂办公室行为规范课／155
办公室生存法则／157
与同事相处／162
与上司相处／167
新人的职场经／172
第六堂纪律规范课／179
商场类企业／181
酒店餐厅类／185
工厂车间类／189
制造类／193 |
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