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| 本书是一本关于如何计划、执行和书写绩效考核的渐进工入门书籍，对于那些作出公正准确考核，帮助员工提高生产能力的经理而言，是不可或缺的。 |
| 道格拉斯·马克斯，新泽西州伯克利－海伊兹LR交流系统公司的常备董事。他负责所有市场营销活动，同时负责挑选、培训与监督等15个方面的工作。他的公司设计并实施网上写作或表现技巧的讲座。他曾经担任以培训为导向，网络规模最大的电子邮件讨论组TRDEV的总监。他在圣路易斯的密苏里大学获得工学硕士及组织组织心理文学硕士学位。罗伯特·贝克尔，知名的顾问、作家、培训师与学说家。他是以下书籍的作者：《业绩管理》、《经理人绩效评估指导手册》以及《公文包系列图书》。他同时也是《对付棘手雇员完全傻瓜手册》、《咨询完全傻瓜手册》与《贝克尔与友人印象录》的作者。他还出版了《解除客户敌对情绪实用手册》和《办公室防止冲突发生完全方略》等书籍。 |
| 执行绩效考核的背景 如何计划、执行和书写绩效考核 设定工作目标 关键事件和重要行为的文件记录 书写考核内容 绩效考核的常见错误 法律事宜 考核的执行 确保考核顺利进行 如何讨论薪酬问题 绩效考核之妙语 绩效目标的魅力与威力 绩效目标有何用武之地 组织必备 经理必备 雇员必备 绩效目标源自何方 如何使用本书 设定有效的绩效目标 具体可测量的目标 目标陈述构成部分 没有标准的目标 设定绩效目标的10个窍门 如何有效利用绩效目标 在工作年度中使用绩效目标 利用目标进行评估 绩效考核表示例 绩效考核表 设定绩效目标完美用语 灵活通用的绩效目标 灵活通用的工作绩效目标 冲突管理与团队目标 自我管理珉作习惯目标 工作与效率目标 个人发展目标与技能提高目标 沟通目标 团体管理职责的绩效目标设定 普通业务绩效目标 绩效考核之妙语 附录 |
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