| 你是一位优秀的秘书吗？你知道什么样的仪容最适合上班吗？你知道怎么样把握和控制自己工作中的情绪吗？你知道有条不紊地做好会务排吗？本书教你认识到文秘工作中细节的力量，让你巧妙地用这100个细节，在职场激烈的竞争中脱颖而出，出奇制胜，成为一个训练有素、能力卓越匠高级职业秘书。 |
| 第一章 自我形象细节 细节1 着装要整洁、得体 细节2 衣着搭配要协调 细节3 仪容要给人留下生气勃勃的印象 细节4 坐要有坐姿，走要要走姿，站要有站姿 细节5 衣着TPO原则 细节6 袜子的穿着不可小看 细节7 首饰的佩戴要谨慎 细节8 化妆的浓淡要视时间、场合而定 细节自检 秘书仪表每日自检 自我形象细节检测 第二章 服务上司细节 细节9 把握和控制自己情绪，以适应上司 细节10 把上司看做一个有个性的人 细节11 当好上司助手七大技巧 细节12 多观察上司的身体语言，学会看懂上司 细节13 安排上司日程要重点突出，细致周到 细节14 及时提示和督促上司的活动 细节15 准确、在效地安排上司的约会 细节自检 服务上司细节检测 第三章 会务管理细节 细节16 会议通知须清楚、及时 细节17 详细准备议程 细节18 事先协助组织会议材料 细节19 最好的开会地点要及早预定 细节20 会场选择要适中 细节21 签订详细的书面合同 细节22 会场布置应考虑会议性质及与会人数 细节23 彻底视察开会场地 细节24 开会时转接电话和信息按上司的意愿处理 细节25 宣读会议记录要让所有人都听清 细节26 做会议记忆犹新时赶快将会议记录定稿 细节27 会后趁记忆犹新时赶快将会议记录定稿 细节28 自己主持会议应做充分准备 细节自检 会务管理细节检测 第四章 文书处理细节 第五章 商旅安排细节 第六章 访客接待细节 第七章 电话接听细节 第八章 宴会安排细节 第九章 办公礼仪细节 第十章 函电礼仪细节 第十一章 人际交往细节 |
内容加载中，请稍后...
商品评论（0条）