| 廖金泽，原名廖群，著名秘书训练专家、资深企业顾问。祖籍台湾桃园。具有二十年企业创办与运作传奇经历，积累了极为广泛和丰富的经验，近年来专心作学问和顾问，为企业、媒体和政府提供高层培训与咨询，曾在中国大陆多个城市举办过演讲，并应邀为深圳清华研究生院MBA论坛讲授专题课程，反响强烈。现任多家企业高级顾问或独立董事。其研究与咨询领域包括：职业远规范、项目策划、系统改良、公司优化、股权激励、企业改制、资产重组、企业战略、企业总是解快方案、危机管理、区域经济、政府优化等。
其主要著作有：《怎样做高级秘书》、《怎样做现代老板》、《劳资双赢》、《秘书职业标准大全（一套八本）》、《女人一定要精彩》、《商业秘书课程》、《秘书万事通》、《商务万事通》、《礼仪成事通》、《公司优化》、《整合创造价值》、《危机应对》、《东山再起》、《为什么还要犯错误？》、《男士风度》、《男色》、《女士风姿》、《女色》等。 |
| 前言 第一部分 个人礼仪 一 怎样形象完美 二 怎样姿态优雅 三 怎样举止有礼 四 怎样谈吐得体 五 怎样称谓合理 六 怎样衣着合宜 七 怎样卫生讲究 八 怎样居家有规 九 怎样外出有规 十 怎样喜庆有节 十一 怎样丧葬有度 第二部分 公共礼仪 一 怎样邻居 二 怎样行路 三 怎样坐车 四 怎样购物 五 怎样阅览 六 怎样排队 七 怎样探病 八 怎样乘电梯 九 怎样打电话 十 怎样接电话 第三部分 礼交礼仪 一 怎样见面 二 怎样称呼 三 怎样握手 四 怎样介绍 五 怎样交谈 六 怎样应酬 七 怎样聚会 八 怎样邀请 九 怎样赴约 十 怎样交际 十一 怎样宴请 十二 怎样赴宴 …… 第四部分 商务礼仪 第五部分 公务礼仪 第六部分 服务礼仪 第七部分 外事礼仪 后记 |
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