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完全谈判手册

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完全谈判手册

最 低 价:¥6.93

定 价:¥19.80

作 者:赵永秀

出 版 社:海天出版社

出版时间:2005-8-1

I S B N: 9787806975398

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    编辑推荐

    你完全理解谈判概要吗?你做好谈判的准备了吗?你会运用谈判策略吗?你懂重谈判时的艺术吗?你的谈判技巧如何?你能应对不同的谈判对手吗?
    从《完全谈判手册》中,你可以找到自己满意的答案。

    内容简介

    本书简明扼要,透彻地阐述谈判的一些本要素,环节和原则,以使读者了解谈判的基本知识,通过系统介绍谈判活动的方案拟订、信息收集及谈判小组组建,使读者了解谈判前应做的各项准备工作;通过分析大量经典谈判案例中所运用的谈判战术及策略,以使读者掌握谈判所需的技巧、方法。同时,在每章结束后,为了适应实际工作的需要,笔者又选编一些自我评估的测验试题,以期进一步增强读者的谈判意识,树立正确的谈判观念。
    本书不仅适合作教材和参考书籍,同时还可供政府、经济、外贸、企业管理人员和营销人员阅读。

    作者简介

    目录

    第一章 谈判概要
     第一节 谈判的三个环节
      环节一:谈判准备阶段
      环节二:正式谈判阶段
      环节三:谈判结速阶段
     第二节 谈判的五个要素
     第三节 谈判的六个原则
     第四节 优秀谈判者的三个基本素质
    第二章 谈判准备
     第一节 拟打谈判方案
     第二节 收集谈判信息
     第三节 组建谈判小组
     第四节 做好物质准备
     第五节 做好心理调适
    第三章 谈判策略
     第一节 谈判开始:展开战势
     第二节 谈判中间:胜利在望
     第三节 谈判结速:收兵回营
    第四章 谈判艺术
     第一节 语言艺术
     第二节 礼仪礼节
    第五章 谈判技巧
     第一节 说服对手的技巧
     第二节 打破僵局的技巧
     第三节 应对威胁的技巧
     第四节 拒绝对手的技巧
     第五节 应付不同性格对手的技巧
     第六节 应对不同谈判地位的技巧
    第六章 谈判应对
     第一节 应对不同类型的谈判
     第二节 与不同国家人的谈判
    附录 谈判英语
     一 日常用语
     二 专业英语
     三 常用术语

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