![21世纪工商管理硕士[MBA]规范教材核心课程：MBA管理策划与沟通](http://img37.ddimg.cn/98/36/7384607-1_b.jpg)
| 生活在丰富多彩、变化多端环境中的人们，无信纸是创业者，打工者还是领导者、决策者，策划和沟通技能是不可缺少的。经济全球化、知识经济和网络联系日益强化的21世纪，工商企业管理者更必须具有高超的策划与沟通技能。MBA学员，需要树立什么样的策划和沟通理念？掌握什么样的策划和沟通技巧？学习哪些必备的策划与沟通知识？本书试图提供一个框架及相应的理论、方法和技巧。
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| 绪言 管理策划与管理沟通 第一篇 管理策划：从策划到沟通 第1章 战略策划 第2章 形象策划 第3章 职能策划 第二篇 内部沟通：从刚性到柔性 第4章 刚性沟通 第5章 内部沟通：柔性沟通 第6章 会议沟通 第7章 人际沟通 第8章 学习沟通 第三篇 外部沟通：000从人际交往到知识共享 第9章 外部沟通：战略与模式 第10章 外部沟通：渠道与方式 第11章 危机沟通 第12章 营销沟通 参考文献 |
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