| 最好的锤炼方法是失败，没有什么比经历失败更能锻炼人了。 ——肯·塞福 |
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| 苹果：从内部腐烂 可口可乐；篡改商业圣经 默多克；命悬一线 希尔斯：自裁辉煌 百思；一失百失 阿安皮；廉价战交出高昂学费 三菱汽车：绕行问题 帕玛拉特：投机之死 住友：败于一人之手 雅虎：窝里斗 英特尔：疲态显露 富士：短视为狭隘 诺基亚；押猎赌注 爱立信：危机前的无能 家乐福：不服香港水土 索尼；总裁之惑 松下：后来难再居上 施乐：为他人作嫁衣裳 宝丽来：不进则退 环球电讯：泡沫破灭 安达信：身染污泥 安然；假账非安然 朗讯；市场“慈善家” 耐克：奔跑减速 阿迪达斯：失去领跑位置 麦肯锡：高手也失手 长期资本管理公司：失落的赌徒 百富勤：难治之伤 山一证券：捂不住的盖子 凯马特：得罪了上帝 波音；总裁下课 巨人：烂尾大厦 秦池；标王醉倒 绿丹兰：标王醉倒 科拉普-赛森合并案： 瑞菱国际收购讯科国际案：霸王硬上弓 吉列：剃了自己一刀 雅马哈摩托车：马力不足 哈雷——戴维逊：超越与被超越 福特：计划不如变化 大宇：神话破灭 钟表王国：失落的宝座 顺玛银行；人治之灾 沃德：零增长 总源色拉油：错用一人 雷利自行车；链条生锈 美联航：减薪减掉人心 泛美航空：没有永远的保护伞 瑞士航空：跑得虚脱的贵族 联合碳化物公司：双重标准醉惨案 胡克电化学公司：自吞苦果 埃克森；埋头躲避危机的“鸵鸟” 罗氏：自找的危机 伯利恒：背石头的老人 王安；梦碎家族管理 “潇洒”公司：走一回，不潇洒 泰科：撞到冰山的泰坦尼克 AT&T:扩张终无力 LTV钢铁公司：不恰当的“增肥” STP公司：吹破牛皮 Sun公司：CEO的固执 奥斯伯乐：来去一阵风 八佰伴：计划外失败 巴林银行：松必垮 川普：败走赌城 迪斯尼：魔力消失 杜邦：好鞋无人穿 柯维特：收不住缰绳 库尔斯：守不住的品牌 古尔德：黄金梦碎 肖克利：行动上的矮子 彭尼；保守就要落后 波戈·契福：难敌麦当劳 雀巢：被抵制 山登：一谎30亿 世界橄榄球联盟：球门失守 世界通信：猝然掉线 附录1：影响世界的100条管理名言 附录2：著名品牌的文化信条 后记 |
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