| 一位哲人说：人的一生就是在问题这中泅渡的历程，你我每天都会面对各种各样的麻烦。本书针对我们所遭遇的各种困境，献上了101个锦囊，一个锦囊就是一副良药，帮你祛除心里的痼疾；一个锦囊就是一个智慧，让你站在高处指点人生；一个锦囊就是一个法宝，让你脱颖而出；一个锦囊就是一个启悟，让你瞬间豁然开朗；一个锦囊就是一个指南，让你不断地向前迈进；一个锦囊就是一个明灯，照亮你精彩的人生…… |
| 宿春礼，1971年生于山东青岛，1995年毕业于石油大学（北京），1996年从事管理研究工作，至今已发表作品近四十部，代表作有《营销渠道管理丛书》、《市场推广管理丛书》、《客户管理丛书》、《项目管理丛书》、《比尔·盖茨给青少年的11条准则》、《领导语言艺术研究丛书》等；全程策划我国第一部最完备的国际化管理丛书《企业国际化管理丛书》（77本），为中国企业参与全球竞争提供了一整套操作型国际化管理实践方案。 |
| 别忽略了生活本身／1 使自己与众不同 ／3 多多举手／5 宽容的人才是聪明人／7 将注意力集中在想要的目标上 /9 说话之前先倾听／11 用自嘲避开尴尬／13 挺身而出，替领导分忧／15 要想取之，必先予之／18 避开争论／20 正确引导胜于强制 ／23 给对方一个美名 ／25 避开直言直语／27 适时发挥你的长处／29 该装傻时要装傻／31 坚持和平共处原则 ／33 适时调整，事半功倍／35 坦承弱点，方显大家风范／37 挫折是走向成功的台阶／39 将琐事看成前进的踏脚石／41 绕道而行／43 用概率法则消除忧虑／46 防人之心不可无／48 为人处事要低调／50 给别人一个帮助你的机会／52 机会来了要抓住／54 做有创造性的事／56 迂回推季肖自己／58 自信是无形的资本／60 学会活用各种资源／62 不为酬劳所迷惑／64 不做恃才傲物的下属／66 善于推导可能发生的结局／68 柔可以克刚／70 遇事要向领导多请教／72 一举多得，玩转“空手道” ／74 央求不如婉求，劝导不如诱导／76 别让习惯成自然／77 与有潜力的人共事／79 巧用模糊语言／81 巧与对方拉关系／83 适时恭维／85 留人要留心／87 巧拉家常／89 让忙碌赶走伤痛／91 不轻易承诺／93 退一步方能进十步／95 竖持到底／97 漱起对方的恻隐之心／99 摆脱过分依赖／101 点到为止，见好就收／104 抓住机会往自己脸上贴金／106 接受不可避免的事实 ／108 该出乎时就出手 ／110 激发潜在的才能／112 努力为自己争取机会／114 自立门户 ／116 细节不可忽视／118 多做事，少抱怨／120 不露痕迹地“自吹自擂” ／123 找到晋升的砝码／125 选择自己感兴趣的职业／127 工作，可以不从底层开始／129 把角色互换一下／132 有怨愤就让它发泄出来／134 让人觉得你的动机高尚／136 避免与对手发生正面冲突／138 寻找共同目标／140 被误会时先忍一忍／142 巧用对方的嘴／143 给人台阶下／144 用情感动对方／147 及时补救言语失误／149 以亲和友善的态度软化对方／151 站在对方的立场上／154 遇事保持沉着与冷静／157 不挨骂长不大／160 做事要有轻重缓急／162 及时抓住有用信息／164 重视别人的名字／166 懂得保护自己／168 从细节做起／170 把水匕评当咸宝 ／172 留点错让领导挑／173 间接指出他人的过失／175 时常清理人际关系网 ／177 不要因小失大／179 别让情绪波动太大／181 对不同的人，要用不同的方法 ／183 以德服人／185 激起对方的渴望／187 小礼物能起大作用 ／189 要“雪中送炭”不要“锦上添花” ／191 |
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