| 本套丛书所涉及的经验范围包括电子、塑胶、五金、机械、印刷和化工等多种行业，书的内容是以点带面，深入浅出；风格是图文并茂；原则是看之有物，用之有效。当然，是否真正具备了这些特点，还有待广大读者给予公论。 |
| 李广泰，高级工程师，香港皇冠品质保证协会专员。曾在珠三角的美、日、韩资外企，港、台独资企业和国有企业从事管理工作多年，历任生产经理、品质经理、工程部工程师、现场主管、技术员和业务主办等职务。对外企输入的管理思想颇有研究，并在十数载的企管一线摸爬滚打中积累了丰富的经验，形成了独具特色的实干型管理体系。已经出版了专著有《电子行业ISO9001：2000操作技法与实施案例》。现就职于某韩资企业，主要负责企业的体系策划和管理工作。 |
| 第一章 工程技术部主管从这里开始 1 认识工程技术部 1．1建立能动的组织构架 1．2明确分工职责 [指引案例] YFM电子公司工程技术部部门职责 1．3动态的工程技术管理 1．4宗旨是指导并服务生产 2 用科学手段管理工程技术部 2．1如何应用头脑风暴法 2．2怎样实施多方论证法 2．3解决问题按“七步骤法”走 2．4处理问题从不拖拉 第2章 技术权威来自PE 1 PE是什么 1．1 PE是指一个部门 1．2 PE是指一类人 1．3 PE也可以指一种状态 2 PE担负着哪些任务 2．1跟踪试产新机种 2．2就地解决生产突发事故 2．3临时性问题临时解决 2．4紧急性问题第一时间解决 2．5生产改进持续做 2．6工程变更紧盯住 2．7事故材料要鉴定 [指引案例] 过程变异对产品材料性能的影响 2．8修理员是你的好帮手 2．9更换生产MODEL也要插手 2．10做好防错减风险 3 把PE工作做到家 3．1经常掌握典型的处理个案 [指引案例] 典型的产品处理个案 3．2临阵现场当胸有成竹 3．3不慌不忙应对各种审查 3．4解决问题你有你的风采 第3章 ME——欲善工先利器 第4章 产品测试指标——TE搞定 第5章 工业工程（IE）左右企业利润 第6章 打造一流环境工程（EE） |
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