| 展望未来，无论是国内汽车货运企业，还是国外汽车货运企业，谁先掌握了先进科学的运作模式和管理方法技术，谁就必定能在日趋激烈的货运市场上占得先机，取得竞争优势，并取得良好的经济效益。 |
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| 第一章 汽车货运与汽车货运企业 一、货物运输与汽车货运 二、汽车货运的基本类型 三、汽车运货企业的职能及运作特点 四、汽车货运企业经营思路的变革 第二章 汽车货运企业组织结构 一、汽车货运企业的基本组织结构 二、汽车货运企业组织设计 三、汽车货运企业制度设计 第三章 汽车货运需求预测 第四章 运输能力与车辆配置 第五章 汽车货运系统设计 第六章 汽车货运质量管理 第七章 货运客户服务与管理 第八章 汽车货运信息管理 第九章 运费定价策略 第十章 运输成本管理 第十一章 汽车货运安全管理 第十二章 汽车货运企业绩效评价 第十三章 货运企业员工管理 第十四章 汽车运输法律法规 附录 主要参考文献 后记 |
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