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笔者把过往在企业服务的亲历经验和近四年咨询服务的心得，包括实操个案、顾问资料和记录文本等经过系统整理、提炼和润色，上升至从核心内容到实务操作的整体层次与层面描述；融贯“思维开发价值，行动演练成效”的核心理念，在贴近企业、把握脉搏、合适传导和驱动操作中，以人力资源动态诊断为导向思维，运用本土文化之议论文式结构（贴近事实→确立论点→寻找论据→假设论证→证明过程→检验论述），形成了人力资源简述、动态诊断通路预备、人力资源诊断铺垫、正式诊断全程记录、改善方案度身构建、诊断服务经典案例共六个篇章，并提供适合企业自我诊断的系统流程、调研图表、诊断图表、分析图表示和测评图表等。 |
| 佟天佑，EMBA、研究员、TYQH主执人，数家机构高级讲师、资深顾问。拥有企管、财务和中文三个专业学历，超过21年企业服务亲历经验与心得积累。曾任职国企、外资、民营等大中型企业高层管理，主攻企业资源管理和经营策略运用（曾发表多篇专栏文章和研究论文，已出版实操型著用《卖场管理与服务》），其凝练加创导“思维开发价值，行动演练成效”的核心理念与实操效果，赢得众多口碑。 |
| 第一篇 人力资源简述 一 人的解码 二 管理的核心——企业人 三 人与企业资源 四 人力资源动态过程 第二篇 动态诊断通路预备 一 诊断功能与策动 二 过往资料查阅 三 诊断方法采用 四 调查问卷设计 第三篇 人力资源诊断铺垫 一 人力资源诊断流程 二 战略核心调研 三 战术层面调研 四 基础管理调研 五 系统运作调研 六 客户服务调研 第四篇 正式诊断全程记录 第五篇 改善方案度身构建 第六篇 诊断服务经典案例 |
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