| 一个好的企业和好的经理人始终牢记这一条：他的责职是帮助员工成功，如果经理用权力欺压员工，就不是一个称职的经理，至少不是一个具有现代意识的经理，怎么看也像一个旧社会的工头。经理最重要的事情是要用他的权利、他的专长、他的影响力来帮助员工成功。经理不能让自己手下的员工不断失败、不断炒员工的鱿鱼。 |
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| 刘光起·现代企业需要建立管理模式·（代序） 钟朋荣·评论 集权与分权的成本比较 万科：以颠覆的名义想明天 美菱：给成本管理植入科技的基因 附件一：目标成本的分解与落实 附件二：成本管理之组织机构 附件三：成本管理之责任体系 附件四：三级核算单位的建立 附件五：成本管理工作流程图 附件六：收入市场化考核方案例则 国美物流配送管理体系 附件一：配送中心经理工作流程 附件二：配送中心库管员工作流程 附件三：门店副经理的工作流程及行为标准 附件四：内部调货的流程及标准 张瑞敏·评论 张瑞敏谈海尔的三步战略 项润·评论 中国企业发展的六道坎 伟鼎·评论 万向整体营销管理模式 张春江·评论 企业的误会 |
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