| 这套丛书有MBA的精彩阐释，也有最新管理技术的精华呈现；既是企业主管的行动指南，也是提升管理水平的有效方法。
——视野广阔，深入浅出，注重实用，凸显价值，是优秀主管的案头必备书。 |
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| 第1章 进行市场调查与分析
市场调查与分析的步骤方法 市场调查类型与内容 市场调查的程序和步骤 消费者分析 分析影响消费者行为的主要因素 分析消费者购买模式与过程 分析消费者购买决策过程 市场竞争者分析 市场竞争者类型 识别公司竞争者 分析竞争者 市场营销环境分析 宏观环境分析 微观环境分析 市场细分分析 市场细分的层次 市场细分的程序 市场细分的依据 市场调查与分析的管理 总则 作业规定 应用表单 第2章 制定市场营销计划 认识营销战略 营销战略的作用 营销战略的内容 营销战略的制定程序 市场营销计划的编制 市场营销计划的内容 市场营销计划的编制程序 市场营销计划制定要点：一个实例 总则 作业规定 应用表单 第3章 执行市场营销方案 建立高效的营销队伍 影响营销队伍组建的因素 营销部门的组织形式 建立高效营销队伍的要点 分配及管理营销区域 进入及拓展目标市场 选择进入市场的时机、地点、对象 选择进入市场的方式 提升市场份额 控制营销活动 营销控制的程序 年度计划控制 营销效率控制 第4章 构建营销渠道与网络 第5章 制定产品价格体系 第6章 开展销售促进活动 第7章 实施整合营销 第8章 强化产品、品牌管理 第9章 控制营销成本费用 第10章 管理营销人员与团队 第11章 管理客户与客户忠诚度 第12章 营销实战方法技巧 主要参考文献 后记 |
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