| 一般而言，整夜在一起喝酒的朋友，和有长时间交往的朋友相比，乍看之下好像前者的人际关系较稳固，但实际上，这种关系如不加以持续，那么两者之间的交情就会越来越淡，这一点是显而易见的。譬如有人问你：“你和某人的关系如何？”而你回答：“我见过一次”和“偶尔会见面”，那么给人的印象就不同了，而和“常见”这个回答又更不同了。道理显而易见，见面的次数和两人之间的亲近度是成正比的。 以上就是应酬的要诀之一，但远远不能以偏概全。一口气读完本书，就能全面了解人际交往中的应酬之道。 |
| 第一章 应酬有规矩，不可轻易破——应酬学中的黄金法则 应酬要有原则 应酬要有分寸 应酬要注意小节 掌握应酬场面上的主动权 灵活选择应酬场合 进退自如才能游刃有余 应酬场上不可厚此薄彼 熟记对方的姓名 骄傲自大会引起别人的反感 把优越感让给别人 别耍阴谋诡计 第二章 人情练达即文章 ——应酬学中的人情定律 成在用情，败在无情 学会做人情文章 提前进行感情投资 要想人爱己，必须己爱人 用情暖人心 雪中送炭 要想得到，必先给予 吃得完的亏，占不尽的便宜 学学老子的吃亏之道 找机会多和朋友接触 冷庙烧香最灵验 挑明恩情会伤人自尊 第三章 眼观六路，耳听八方——应酬学中的洞察术 火眼金睛看对象 慧眼识人术 从兴趣爱好识人 凭服装打扮识人 凭声音和语调识人 吃透对方心理 透过眼神来感知 善于听取弦外之音 看清对方的意图 绕个弯子套对方虚实 放眼长远 第四章 开口是金，舌灿如花——应酬学中的嘴上功夫 应酬中学会说恭维话 说话要把握好分寸 直接明了，一语中的 说话要投其所好 言在此而意在彼 站在对方立场说话办事 说话前先彻底了解对方 说好场面话 吹捧的妙用 套交情说话术 用坦诚的话语打动人 学会使用谢谢 第五章 你的形象价值千万——应酬学中的形象塑造 迷人的笑脸，应酬的利器 第一印象很重要 怎样给人留下良好的印象 打造可亲形象的秘诀 注重内涵，提升交际形象 外出应酬要礼貌待人 举止优雅得体，风度翩翩 谦逊能给你的形象加分 给人留下积极而有热情的印象 塑造品格的力量 要懂得着装礼仪 第六章 迎来送往，热情周到——应酬学中的接待之道 接待客人的艺术 怎样与人寒暄 见面握手三分情 怎样进行自我介绍 选好话题是第一要务 要懂得一些客套的技巧 第七章 喝出感情，酒到渠成——应酬学中的宴请之道 酒桌上的奥妙 请客是成功应酬的敲门砖 邀请客人因事而异 宴饮的艺术与分寸 酒桌上的礼节 祝酒的艺术 深情地敬酒妙招 敬第一杯酒，礼貌有加 敬第二杯酒，融人深情 劝君再饮一杯酒 拒酒的艺术 自我解嘲，破解斗酒 移花接木，反客为主 第八章 有礼走遍天下——应酬学中的送礼之道 有礼好办事 送礼的学问 送礼的原则 送礼的份量 送礼的技巧 送礼讲究别出心裁 送礼要区分不同对象 送礼的几个窍门 第九章 揣着明白装糊涂——应酬学中的糊涂术 装傻的哲学 揣着明白装糊涂 含而不露，韬光养晦 答非所问的妙用 喜怒不形于色 给人找个台阶下 圆场要打得巧妙 给别人面子就是给自己面子 善意的谎言 第十章 抓住人性的弱点——应付难对付的人 抓住对方的弱点巧攻心 有的放矢 不同的人要用不同的攻心法 而对少言寡语的人怎样应酬 面对元老级的人怎样应酬 面对性骄气傲的人怎样应酬 巧对不拘小节的人 面对危险人物，不要打草惊蛇 与合不来的人友好相处 第十一章 把难事办简单——应对难办的事 巧妙应对社交中的尴尬 如何搞活冷场 学会以柔克刚 玩好幽默巧应酬 应酬有时要软硬兼施 被人拒绝怎么办 |
| 物竞天择、适者生存的自然法则使人们为成功而奋斗，为人生而规划。在前往成功的路上，应酬是一门必修课：做事留有余地，则“三窟”全备；说话留有余地，则“闲言”立减。 什么是应酬？“应酬”就是“应”得的“酬”劳。 那么，钱在哪儿呢？金钱遍地都是。 金钱在人与人的交往互动中。经商做生意就是商品的“买”和“卖”，但是跟谁买？卖给谁？答案都是“人”。想赚钱就要先会做人，做一个可以与人应酬的人。 在这个社会中，还没找到什么人可以做生意功成名就，却一辈子从不应酬的。当然，今日的老总们要金盆洗手、明哲保身、远离是非，而侈言自己绝不应酬的不在少数。不过，这些绝不应酬的老总们都是一个人吃饭？只要桌上还有别人，当然你可以不必应酬他们，可难说他们是不是在应酬老总您呀！ 说这些只是要你明白，想求人办事的第一件事就是学着做人，学着与人交往应酬。 跟什么人需要应酬？多久一次？一次多久？什么形式？什么内容？什么姿态？什么角色？什么目的？什么意义？付不付账？请不请客？送不送礼？与谁同往？穿什么？说什么？做什么？这么多问号，你一定要答得出来，才能够很好地去应酬。不懂得如何恰当应酬的人，就不能求人办事。 见面时间长不如见面次数多。 对一名成功的人来说，经常到朋友家中去，被认为是和朋友加深感情的要诀之一；尤其是以“喂！到附近来办事，顺便来看看你”这种说法，更能抓住朋友的心。像这样习惯于亲近的方法，在心理学方面被认为和学习一样。一般对学习的看法，认为集中学习不如分散学习来得有效。 比如，我们要用10小时学习，那么一天用功2小时，而连续一个礼拜，比一口气熬夜学10小时更加有效。此外，到驾驶训练班学习驾车，一天的练习时间也都有一定的限制，绝不会让你超出时间，也就是利用这种分散学习的效果。 在人际关系方面，使对方产生亲近感，也就是给予对方好印象的基本条件。而要满足这项条件，利用这种“分散效果”，可说是给对方强烈印象的最好方法了。 一般而言，整夜在一起喝酒的朋友，和有长时间交往的朋友相比，乍看之下好像前者的人际关系较稳固，但实际上，这种关系如不加以持续，那么两者之间的交情就会越来越淡，这一点是显而易见的。譬如有人问你：“你和某人的关系如何？”而你回答：“我见过一次”和“偶尔会见面”，那么给人的印象就不同了，而和“常见”这个回答又更不同了。道理显而易见，见面的次数和两人之间的亲近度是成正比的。 以上就是应酬的要诀之一，但远远不能以偏概全。一口气读完本书，就能全面了解人际交往中的应酬之道。 |
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