| 拿破仑曾说过，军队战斗力的四分之三是由士气组成的。任何现代化的战争，都需要人来完成。任何好的竞争理念与战略，同样需要员工来实现，而员工的态度与士气，决定了企业的执行力与竞争力。共同的利益凝聚人心，激发竞争意志。无数实践证明，高团队士气与高业绩成正比，反之亦然。士气高昂的员工，是狼群。 |
| 刘永祥，1957年出生，研究生，高级经济师，高级物流师。先后经历3年农村生活；12年军旅生涯；10年商海奔波；10年政府国企经历。现任中国石油河北销售公司总经理。 |
| 引言 Ⅰ-士气之利 对士气的理解 界定士气 士气的力量 “师克在和”的哲理 士气是战斗力 士气是竞争力 高士气的表征 低士气的危害 首席士气官 Ⅱ-气原于心 气原于心 上下同欲 点燃希望 深层驱动 保护良币 关键在管理层 Ⅲ-善待员工 福利的效能 薪酬依然重要 让员工分享 支付心理支票 尊重你的员工 Ⅳ-鼓气以道 士气管理模型 管理风格 职业 报酬与奖赏 组织氛围 忠诚管理 工作环境 Ⅴ-厝火积薪 使命陈述 提升企业声誉 有效赞赏 感谢员工 改善员工关系 刻意的活动或事件 压力消除器 工作灵活性 激发幽默感 鼓舞士气游戏 奖罚分明 为员工提供便利 美化工作环境 Ⅵ-士气诊断 员工士气评估会议 员工士气测评 确定士气低迷的原因 士气诊断指标 建立士气预警系统 后记 |
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