| Jreer Stead在帮助Ingram Micro成为世界最大的技术公司之一过程中做了些什么？在使GE重新成为世界上最有价值的公司之一中，杰克·韦尔奇做了些什么？FedEx做了些什么使得其一直维持着隔日递送的霸主地位？PSSWorld Medical的Pat Kelly又做了些什么从而创造了一个世界上真正超级成长的公司？《领导解决方案》提供了一个特别的视角来探讨这些公司以及其他许多公司如何能够创造员工乐于工作其中的企业，员工所思所想、所作所为均按企业所有者那样行事从而达到非凡的目标。 |
| 吉姆·谢弗是世界上具有领导地位的沟通和变革管理咨询专家之一。他也是Towers Perrin管理咨询公司的负责人，该公司在世界各地有近80个办公地点。吉姆·谢弗撰写了100多篇文章，向The Mayo Clinic、Medtronic、Hallmark Cards、Dow Chemical、3M、Labatt Breweries、Royal Bank of Canada和Visa International等公司提供实地咨询。他还在许多国家举过过领导人研讨会和培训班。 |
| 序 导言 致谢 第一部分：回报 1．什么时候把各个点连接起来 第二部分：基础学校：把员工与企业战略连接起来的六个步骤 2．管理决策时刻 3．以最佳原理为指导 4．领导：制造气氛 5．体系在说话 6．碰头会和渠道的作用 7．把员工与企业战略联系起来 第二部分：经验教训 第三部分：沟通系统 8．说和做——航行比喻法 9．告诉我实情 10．实情始于领导人 11．找出缺陷 12．沟通程序及最佳实践 第三部分：经验教训 第四部分：连接各点 13．家具公司 14．石油公司 15．重大事件 第四部分：经验教训 第五部分：从头开始 16．从头开始 17．你愿意吗？ 18．你现在就可以做的20件事 第五部分：经验教训 第六部分：交流的作用 19．组织沟通：一个愿景 20．重新发现沟通的作用 第六部分：经验教训 后记 注释 |
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