| 本书从介绍新兴的电子商业的形式开始，详细阐述电子商业的基本模式，并分析了利用电子商业取得成功的大量案例，给出正确的、具有战略意义的设计原则，使读者能够深入了解在新的市场经济模式下。 |
| 第1章 从电子商务到电子商业 第2章 电子商业趋势定位 第3章 不要只考虑技术，还要考虑电子商业设计 第4章 建立电子商业结构 第5章 顾客关系管理——集成过程来建立关系 第6章 销售链管理——销售改造为交互式订单买进 第7章 企业资源计划——电子商业主干 第8章 供应链管理——企业间的融合 第9章 电子采购——下一个降低成本浪潮 第10章 知识音应用——下一代决策支持系统 第11章 开发电子商业设计 第12章 把电子商业战备付诸行动 |
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