要么品质 要么死（人人必学的15个品质工具，李践老师新作！）

     李践编著的《要么品质要么死》从企业产品品质管理着手，系统全面研究了企业管理相关知识，本书的受众群体为渴望提升产品品质的众多中小企业，本书是提升产品品质的最佳培训教材，可以大幅度提升企业的产品品质，适合全员培训使用，辅以必要的宣传推广，很容易引起企业团购热潮。

序  品质的智慧
第一部分  品质决定成败
  第一章  品质无敌
    第一节  品质复兴一个国家
    第二节  蔓延的品质危机
  第二章  品质是什么
    第一节  品质是人人都说好
    第二节  品质是企业家的人品
    第三节  品质是五颗“心”
  第三章  管对才会有品质
    第一节  品质管理的六大误区
    第二节  预防重于纠错
第二部分  提升品质的15个绝招
  第四章  4招奠定  一把手工程
    引：品质管理员的困惑
    第一招  态度：没有任何借口
    第二招  理念：品质第一
    第三招  作风：3+1工作作风
    第四招  教育：成绩存入档案
  第五章  5招实施  高标准严要求
    引：品质来自于建立标准
    第五招  建立品质的标准
    第六招  零缺陷日
    第七招  设定清晰的目标
    第八招  组织保证
    第九招  零缺陷制度
  第六章  3招应用  炼成品质黑带
    引：高手是怎样炼成的
    第十招  5S
    第十一招  五步改进法
    第十二招  五个为什么
  第七章  3招巩固  让品质成为习惯
    引：安东机制
    第十三招  四个及时
    第十四招  五项检查
    第十五招  六个动作——每天进步1%
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