目录 目 录 第1章 管理概述 1 1.1 管理与管理系统 2 1.2 管理者与管理职能 8 1.3 管理学的特点和研究方法 16 本章小结 19 模拟训练 20 综合练习 20 第2章 管理理论和流派的形成与发展 22 2.1 早期管理思想 23 2.2 古典管理理论 25 2.3 行为科学理论 31 2.4 现代管理理论 36 本章小结 42 模拟训练 43 综合练习 43 第3章 管理道德和社会责任 45 3.1 管理道德 45 3.2 社会责任 54 本章小结 62 模拟训练 62 综合练习 66 第4章 计划 69 4.1 计划概述 70 4.2 计划的类型与流程 76 4.3 计划编制的方法 81 4.4 网络计划技术 84 4.5 计划制定中应注意的问题 87 本章小结 90 模拟训练 90 综合练习 91 第5章 决策 94 5.1 决策的定义、原则、依据 95 5.2 决策的类型 98 5.3 决策的理论 103 5.4 决策的过程 105 5.5 决策的方法 109 本章小结 122 模拟训练 123 综合练习 125 第6章 组织 128 6.1 组织结构设计 129 6.2 岗位分析与岗位设计 138 6.3 组织的部门化 144 6.4 组织权力的配置 147 6.5 公司组织形式 151 6.6 组织变革与组织发展 156 6.7 组织文化 165 本章小结 170 模拟训练 171 综合练习 171 第7章 领导 175 7.1 领导与领导者 176 7.2 领导理论 184 7.3 领导艺术 198 本章小结 206 模拟训练 207 综合练习 208 第8章 激励 213 8.1 需要与人性假设 214 8.2 激励的过程理论 222 8.3 激励的方法与艺术 230 本章小结 236 模拟训练 237 综合练习 237 第9章 沟通 240 9.1 沟通概述 240 9.2 沟通的方式与渠道 243 9.3 组织沟通系统和网络 246 9.4 冲突管理 250 本章小结 256 模拟训练 257 综合练习 258 第10章 控制 265 10.1 控制活动 266 10.2 控制系统 271 10.3 控制类型 272 10.4 控制内容 276 10.5 控制方法 280 本章小结 284 模拟训练 285 综合练习 286 参考文献 290 |
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