第一篇 管理的实质
第一章 管理的本质
一、对人的授权与控制
二、对物的配置与调整
第二章 管理的原则与潜规则
一、管理原则
二、管理的潜规则
第二篇 管理的职能
第三章决策与计划
一、决策职能
二、计划职能
第四章 指令与协调
一、指令职能
二、协调职能
第五章 考核与改进
一、考核职能
二、改进职能
第三篇 管理的问题
第六章 习惯问题
一、意识习惯
二、行为习惯
三、群体习惯
第七章 系统问题
一、制度缺陷
二、环节缺陷
三、资源缺陷
四、文化缺陷
五、规划缺陷
第八章 内耗问题
一、推卸责任
二、惰性懈怠
三、人为损害
第四篇 优化管理的类型与途径
第九章 牵制度集约化
一、制度清理定类
二、制度统筹构建
……
第五篇 优化管理的方法与效应
第六篇 优化管理的深度与广度
第七篇 优化管理的体系
第八篇 优化管理的文化建设
第九篇 管理的趋势探索
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