管理学(第2版)（21世纪经济管理类精品教材）

　　《管理学（第2版）》共分五篇十六章，是一本融管理学最新研究成果、方法和案例于一体，并配有网络化互动教学系统的实用型管理学教材。《管理学（第2版）》从管理基础知识入手，根据决策与计划-组织-领导与激励-控制这一主线，层层推进，结合经典案例和管理故事详细剖析了管理的主要职能及其管理方法与技巧。同时，注重国际化视角，引入了有关国际化和跨国公司管理方面的新理论、新方法和新发展，以适应全球化和国际化对管理科学的要求。本书适用于普通高等院校经济管理类相关专业本科生、研究生和社会各界有志于学习和研究管理学的人士。为适应全球化学习特点，本书特别配套了网络互动化教学系统支持，方便读者进行远程互动式学习。

第一篇 导 论
第一章 管理导论
开篇案例
第一节 管理范畴及其性质
第二节 管理过程与职能
第三节　管理者与管理系统
第四节 管理道德与社会责任
结尾案例
本章小结
关键词
思考题
网络练习
自测题
第二章　管理思想的产生与演变
开篇案例
第一节　中国管理思想的产生和演进
第二节　中国当代管理思潮
第三节　西方管理思想的产生与演进
第四节　西方近代管理理论

.第五节　西方当代管理思潮
结尾案例
本章小结
关键词
思考题
网络练习
自测题
第二篇 决策与计划
第三章 管理决策的环境与方法
开篇案例
第一节 管理决策的一般环境
第二节 伦理环境、社会环境与全球环境
第三节 管理决策环境分析
第四节 管理决策方法
结尾案例
本章小结
关键词
思考题
网络练习
自测题
第四章 计划管理的基本理论
开篇案例
第一节 计划工作概述
第二节 计划工作过程与基本原理
第三节 战略计划
结尾案例
本章小结
关键词
思考题
网络练习
自测题
第五章 计划管理的方法与工具
开篇案例
第一节 商业模式设计的技术路线
第二节　目标管理的技术与实施
第三节 竞争战略创新分析
第四节 平衡计分卡
结尾案例
本章小结
关键词
思考题
网络练习
自测题

第三篇 组 织
第六章 组织工作的要素和新工具
开篇案例
第一节 组织概述
第二节 组织工作的基本要素
第三节 组织工作的新工具
结尾案例
本章小结
关键词
思考题
网络练习
自测题
第七章 组织结构设计
开篇案例
第一节 组织结构
第二节 部门化
第三节 职权配置
第四节 新型组织形式
结尾案例
本章小结
关键词
思考题
网络练习
自测题
第八章 组织变革与组织文化
开篇案例
第一节 组织变革
第二节 组织创新
第三节 组织文化
结尾案例
本章小结
关键词
思考题
网络练习
自测题
第九章 组织人力资源管理
开篇案例
第一节 人力资源管理的含义和性质
第二节 人力资源管理过程
第三节 战略人力资源管理
结尾案例
本章小结
关键词
思考题
网络练习
自测题
第四篇 领导与激励
第十章 领导工作的基本理论
开篇案例
第一节 领导的性质
第二节 领导理论
第三节 领导工作的方法和工具
结尾案例
本章小结
关键词
思考题
网络练习
自测题
第十一章 员工激励管理
开篇案例
第一节 激励的本质与人性假设
第二节 激励理论
第三节 常用的激励策略
结尾案例
本章小结
关键词
思考题
网络练习
自测题
第十二章 人际关系与沟通的管理
开篇案例
第一节 组织人际关系与沟通
第二节 组织中沟通的形式
第三节 组织中的非正式沟通
第四节 组织沟通的管理
结尾案例
本章小结
关键词
思考题
网络练习
自测题
第十三章 工作群体与团队的管理
开篇案例
第一节 组织中的群体和团队
第二节 团队的特性
第三节 人际冲突与群体间冲突
第四节 组织内冲突的管理
结尾案例
本章小结
关键词
思考题
网络练习
自测题
第五篇 控 制
第十四章 控制工作的要素
开篇案例
第一节 控制的本质
第二节 控制的类型
第三节 控制的方法
结尾案例
本章小结
关键词
思考题
网络练习
自测题
第十五章 管理过程控制
开篇案例
第一节 运营管理控制
第二节 质量管理控制
第三节 生产率管理
第四节 成本管理控制
结尾案例
本章小结
关键词
思考题
网络练习
自测题
第十六章 经营者与所有者控制
开篇案例
第一节 经营者控制
第二节 所有者控制
结尾案例
本章小结
关键词
思考题
网络练习
自测题
参考文献