| 第一部分 了解保险 第一章保险基础 一 保险入门 二 保险合同 三 保险类别 四 保险的索赔与理赔 五 业务承保 六 保险的购买 七 再保险 第二章保险市场分析 一 保险市场营销管理程序 二 保险市场营销环境分析 三 保险市场营销调查研究 四 保险市场细分化 五 保险市场细分化的方法 六 保险目标市场的选择 第二部分 推销保险 第三章做好预先准备 一 不得轻视推销工作 二 推销是成功之钥 三 对客户的态度 四 寻找准客户 五 事前调查准客户 六 建立准客户卡 第四章访问准客户 一 重视仪表服饰 二 学会洗耳恭听 三 永远面带微笑 四 访问准客户的准备 五 约见准客户的技巧 六 直接访问的技巧 七 慎选访问时间 第五章推销洽谈 第六章战胜拒绝 第七章经典推销术 第八章成功的保险推销员 |
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