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作 者:(日)斋藤直美 著 著
出 版 社:印刷工业出版社
出版时间:2012-8-1
I S B N:9787514204377
身处职场,批评下属是很多管理者感到棘手却又不得不做的工作。 本书从批评的基础开始,介绍了身处不同情境、面对不同类型的下属时,能够即学即用的104种批评法,只要掌握本书的技巧,就能批评得好、批评得巧,成为受下属爱戴的好上司。
斋藤直美,1974年生于日本爱知县。大学毕业后到卡拉OK连锁店SHiDAX COMMUNITY打工,四年之内升任店经理。上任半年就打破公司营业额记录,后被调到人才培育部门,总计培训指导了八千多名精英人士。 2006年,创立MUSEE公司,培训各行业的主管,在日本全国进行了超过一万人次的培训演讲。其中,“优秀主管这么夸奖与批评”培训班广受好评,吸引了大量回头客。
第1章 这样批评不招人烦<br> 第2章 这样批评简洁有效<br> 第3章 这样批评事半功倍<br> 第4章 这样批评“难搞”的下属<br> 第5章 各种场合的批评练习<br> 第6章 各类下属的批评练习<br>
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