过去预测未来—行为面试法（第二版）（万千心理）

　　1.在当当上广受好评，本书介绍了行为面试的基本原理、设计方法、主持技巧和评分方法，关键是还有大量行为面试例题！本书为广大HR精心打造，当然，对于求职者来说也是非常有用的。2.本书是由北京智鼎管理咨询有限公司的资深咨询师们倾心打造而成，且有北京师范大学心理学院教授车宏生老师作序，既有专业性，又不失实用性。

　田效勋　男，北京智鼎管理咨询有限公司首席咨询师，兼职北京师范大学MBA中心客座教授。管理学博士，北京师范大学心理学博士后。担任中国银行国际金融研修院、中石化管理干部学院、国家电网高级培训中心等机构的培训师。在国内首创在线面试题库系统（www.iipeople. com.cn），出版专著有：《竞聘上岗》《发现领导潜能—情景模拟测验技术应用手册》。
　　柯学民　男，北京智鼎管理咨询有限公司资深咨询师，北京师范大学心理学硕士，国研·斯坦福EMBA。在联想集团从事七年人力资源管理工作，历任集团招聘主管、事业部和研究院人力资源经理、大区人力资源总监。专长领域为绩效管理、薪酬管理、职位管理、人才测评等。曾为中国银行、中国农业银行、中国工商银行、中国建设银行、广东电网、广东交通集团、四川省投资集团、中国电影股份公司等企业提供咨询服务。
　　张登印　男，北京智鼎管理咨询有限公司资深咨询师，获北京师范大学心理学硕士学位，曾于联想集团、神州数码、LVC国际投资集团供职，历任人力资源部经理、高级薪酬经理和人力资源总监，具有丰富的大型企业人力资源管理实战经验。专长领域为激励体系设计、人才测评、绩效管理等。曾为青岛啤酒、中国银行、中国农业银行、诺基亚、中海集团、网易、华晨汽车集团、亿利资源、粤电集团等著名企业提供过咨询服务。

第一章　最有效的面试方法
　一、常用的测评方法——面试
　二、最有效的面试——行为面试
　三、行为面试与结构化面试的关系
第二章　行为面试的前提——胜任力模型及其开发方法
　一、胜任力模型简介
　二、MAP模型
　三、胜任力模型的开发方法：行为事件访谈法（BEI）
　四、胜任力模型的开发方法：逻辑推导法
第三章　行为面试题目的设计方法
　一、职位信息的收集和了解
　二、设计行为面试题目的原则、方法及步骤
第四章　经典行为面试题目
　一、动力系统
　二、个人品行
　三、个性特征
　四、认知能力
　五、人际能力
　六、领导与管理能力
第五章　行为面试的主持
　一、行为面试开始前的准备
　二、行为面试的过程
　三、行为面试的主持技巧
第六章　行为面试的评分方法
　一、行为面试评分表的设计
　二、传统评分方法
　三、行为列表法
　四、编码法
　五、三种评分方法的比较
　六、多名评价者评分的一致性问题
附录一　心理测量学基本概念
附录二　推荐资源