第一章 创业预备式
第一节 中国互联网及网络购物现状调查
第二节 开网店，你准备好了吗？
你是优势人群吗？
别让优势变劣势
硬件篇
软件篇
心态篇
第三节 开网店，你想卖什么？
别人都在卖什么？
哪些商品具有“暴利”潜质？
全职？兼职？优势大PK
第四节 进货渠道的选择
线下进货
进货陷阱知多少
网上进货
第五节 开网店，最好开在哪？
平台的介绍与比较
开网店，要花多少钱？
定位，找准生意的起点
第二章 小店初成
第一节 开店流程
注册淘宝会员
支付宝实名认证
注册淘宝店铺
发布商品
支付宝提现
加入消保，给你的信誉加保障
第二节 网店装修
好名字让人过目不忘
风格，留给买家的第一印象
多而不乱的网店布局
一张美图胜千言
全面得体的美文诠释
成熟卖家的装修心得
第三节 与买家有效沟通
你会使用旺旺吗？
确定目标客户群
买家心理知多少
与客户沟通的技巧
避免出现交易纠纷
第四节 商品发货与物流选择
商品发货流程
商品包装知识
选择合适的物流
成熟卖家物流经验借鉴
防患于未然：严防货品丢失
……
第三章 网罗人气
第四章 从皇冠到金冠
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