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售后服务

1.顾客在使用、退换、售后维修等问题请首先拨打全国售后服务电话，与专业技术人员取得联系:400-810-8888或者800-990-8888工作日：周一至周五，工作时间: 9:00－18:00；周六、日及法定节假日除外.
2.可与我们的阳光服务站联系.查询最近地址是：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx
3.产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理；
4.产品自售出之日起15日内发生性能故障，消费者可选择换货或者修理
5.产品整机保修两年，电池保修一年（不包括特殊赠送）
6.“七天无理由退换货原则”，但是必须在“产品未开箱”,“不影响卖家第二次销售”的情况下可向我们提出申请.在付款后1个工作日内提出申请可以全款退还,如超过一个工作日,卖家已将货品发出,买家提出退换货申请则需要相应的自行承担退换过程中所产生的包括运费在内的*费用,请买家知晓. 详情请参考<买家须知>或者联系我们。

1.

顾客使用、退换、维修问题请首先拨打全国售后服务电话,与专业人员取得联系：
  售后服务电话：010-96096816-6009

  工作日:周一至周五,工作时间:9.00－18:00;周六﹑日及法定节假日除外.
2.商品在任何地区均无法办理上门退换货,在售后电话确认前提下,可邮寄办理.
3.换货邮寄地址:北京市海淀区苏州街十八号长远天地A2座20层2008室，邮编:100080
4.换机产生的邮费由买卖双方各自承担.

  退换货标准：
1.商品自售出日起至七日内有非人为质量问题凭有效检测报告可选择退换货.
2.商品售出后八至十五日内有非人为质量问题凭有效检测报告可选择更换同型号商品.
3.商品售出后十六日至一年内有非人为质量问题免费保修.配件保修请参阅保修卡.
4.如发生质量问题,请携带发票和保修卡及时到就近保修中心进行检测，并要求出具书面检测报告，以免给您造成不必要的损失.(全国检测点请参阅保修卡)
5.退换货要求:保修卡、发票、有效检测报告、当当网发货清单齐全、配件完整、包装完好.
6.退货请咨询售后服务电话.

[特别说明]
         此产品为现货销售,由于目前电池类产品只能走陆运,正常情况下,地级市到货日期为发货后的5-10个工作日左右,*地区可以根据运单号和物流查询具体到货时间.

         QQ在线客服:1051369627