前言
第1章 掌握“精神力”的思考法
*抱持强烈“愿望”,满怀确凿“信心”
*将欲望转化为能量
*逼迫自己
*从自身找原因
*活用弱项
*越是悲观越能乐观
*坚信他力,激活人生
*“下雨了就打伞”
*“人间正道”的观念
*回归自然
*不过分预估结果,愚直行事
*全情热衷
第2章 掌握“人际关系力”的思考法
*积极倾听
*努力理解、体会反对意见
*接纳一切
*直言不讳
*知人知面知心
*以理判断,以情动人
*有爱助人行
第3章 掌握“工作力”的思考法
*“因为做不到,所以做得到”的观念
*遇到矛盾就“双管齐下”的观念
*集中精神,把寻常当做不寻常
*“只有一个问题”的观念
*知识不代表一切
*磨炼演技
*贯彻“令对方获益”的原则
*把公司看做“自己的公司”
第4章 掌握“领导力”的思考法
*严格的上意下达与权限委让
*尝试任命“没有信心任用”的人
*犹豫不决也无妨
*令言行一致
*分享成败经验
*令权威更权威
*“凡人”令“凡人”非凡
*多夸一句,多训一句
*给人动力,催人思考
*令性格各异的同事擦出火花
*做个教育者
第5章 掌握“经营力”的思考法
*以人类力来经营
*“经营是门艺术”的观念
*遵循自然的法则
*推销经营理念
*常变常新
*众人拾柴火焰高
*激发无限智慧
*拘泥于“自我风格”
*活用不景气与危机
*具备预知能力
*坚守现场
*发挥中小企业的优势
*描绘宏伟蓝图
第6章 掌握“赢利力”的思考法
*不忘“商人本”
*“世人皆客”的观念
*不搞随意的降价与提价
*令营业额翻倍
*复制他人且令他人无法复制
*建起经营的水库
*“果断出手”但不“低价贱卖”
*术业专攻,无限扩展
后记
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