21世纪高职高专规划教材•市场营销系列:商品配送

　　马秀丽，湖州职业技术学院物流管理专业专职讲师。浙江工商大学研究生毕业，工商管理硕士，湖州市现代物流研究所研究员。多年来一直从事现代物流配送的教学与实践研究，不断探索物流配送课程的教学改革，经过理论课程到能力本位课程的提升，再到项目化课程的设计，在物流配送领域积累了丰富的经验。

项目一　面向批发商的商品配送
  任务1　运输方式的选择
  任务2　运输承运商的选择
  任务3　运输合同的签订
项目二　面向零售商的商品配送
  任务1　车辆调度
  任务2　车辆配装
  任务3　配送路线选择
  任务4　退货管理
项目三　面向消费者的商品配送
  任务1　订单处理
  任务2　进货和储存作业
  任务3　分拣和补货
  任务4　送货
项目四　配送中心绩效评价
  任务1　配送中心绩效评价指标
  任务2　配送中心绩效评价分析
参考文献