| 马金山，江西省铅山县人。上海交通大学自动控制专业毕业后来武钢。历任秘书、宣传部长、武钢工人报社副社长兼冶金报武钢记者站站长。现为中国冶金报驻武钢新闻中心副主任、中国作家协会武汉市分会会员，中国管理科学研究院特约研究员。20多年为，在多家报刊上发表过200多万字的新闻作品，获奖90多项，出版了专著两部。
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| 序言 第一章 坐镇销售部 第一节 中军账前 外变不惊，反向制约 第二节 热处理 杀允儆猴，敲山震虎 第三节 冷处理 高高举起，轻轻放下 第四节 正面引导 以销售收入为中心 第五节 建章立制 智能天地于形内 修道保法 挫万象于方圆 第二章 运筹决胜篇 第一节 兵不厌诈 以其人之道治其身 第二节 狐假虎威 轻舟已过万重山 第三节 惟诚得道 一言九鼎值千金 第四节 见风使舵 好风送我上青云 第五节 欲擒故纵 肯风熏得淳人醉 围魏救赵 陪了夫人又折兵 第六节 攻心为上 软硬 恩威任纵横 第七节 击掌为定 一石三鸟解互结 第八节 关六捉贼 游民终成瓮中鳖 …… 第三章 果汝工学计 工夫在计外 第四章 点石成金的“金点子” 第五章 商战制胜的十大策略 第六章 树立企业信誉的五大要素 第七章 商家增强自身魅力的十大要诀 第八章 观念的突破 附录 后记 |
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