| 《新手开店必赚：最实用最具指导性的开店指南》从开店之前的准备，开店之后的经营，以及店铺的维持等方面做了详细的全面介绍和指导，让你走好开店的每一步，在开店的经营顺风顺水，无往而不利。 |
| 第1章 多思量，筹算“钱”景入对行--开店谋划术 “盘点”性格，看自己是否适合开店 做好前期调研，全面剖析市场形势 有备无患，预测优先 选对赚钱项目 如何支配你的资金 筹集足够的启动资金 制定适合自己的店铺经营战略 头脑灵活，店铺“火” 第2章 选旺地，找对“场子”好淘金--开店选址术 为什么要选一个好店址 怎样选择一个好的店铺位置 关于店铺商圈的事儿 瞄准开店的最佳区域 开店选址之“傍大款”策略 开店选址之三角地带选址法 开店选址之“倒吃甘蔗”选址术 开店不要怕同行扎堆 开店选址，要因“店”制宜 第3章 揽人气，名响店“靓”招客来--店铺包装术 店名响亮，生意才旺 店铺命名的原则与技巧 店铺门面是给顾客的一张“请柬” 让悦目的招牌吸引顾客进店 店内色彩设计应紧跟潮流 店内装潢应考虑哪些因素 店内布局设计多用心 店内通道的常见形式及设计要求 店内照明设计及要求 用橱窗陈列提高店面品位 用音乐营造宜人的购物氛围 第4章 重宣传，展示卖点抓人心--广告宣传术 为新店开张大造声势 宣传可以打“明星牌” 抓住商品卖点做广告 广告宣传要遵循的原则 推出主题活动，展现店铺风采 店内广告牌摆放有讲究 店面广告制作有学问 不要忽视了广告单页的设计和散发 第5章 巧摆放，货卖堆山客流连--商品陈列术 把握商品陈列要素 商品陈列要符合人体特征 为顾客标示明确的货品分区 合理设计商品陈列空间 刺激顾客视觉，做好商品色彩搭配 给快销商品安排“好位置” 商品陈列要如“堆山” 突出陈列促销商品 品牌商品大陈列 第6章 善攻心，说动“上帝”解钱袋--现场推销术 做生意要有察言观色的本事 做生意要分析顾客的购物心理 灵活接待不同类型的顾客 对顾客要不吝溢美之词 巧言介绍商品，顾客无人不爱 说服难下决定的顾客购买 说服想去别处看看的顾客购买 说服顾客购买的“攻心绝招” 第7章 会用人，存优汰劣建团队--员工管理术 开店要选择合适的店员 为店员建立绩效考核制度 适时激励店员 定期培训店员 善于用人之长、发挥店员才能 留住人才，淘汰庸才 对该解雇的无须心慈手软 挽留辞职店员的8种方式 第8章 勤盘点，把好货物“进存”关--商品管理术 抓好主要矛盾，做好主打商品 勤盘点，随时掌握商品库存 和谐关系，清除经营道路上的阻碍 以最佳方式进货，降低进货成本 按部就班，把好商品验收关 果断、灵活地处理滞销品 优化商品结构，做到主次分明 与时俱进、推陈出新，不断引进新产品 积极降低商品损失率 第9章 出奇招，客流如潮利翻番--商品促销术 全面认识促销的功能 多样化促销应对激烈竞争 制订促销计划应考虑的因素 情感促销术 低价促销术 高价促销术 优惠券促销术 节假日促销术 随购赠礼促销术 折扣促销术 抽奖促销术 会员促销术 以旧换新促销术 第10章 精账目，打理钱财落袋安--财务管理术 记账理财，收支分明 随时留意盈亏状况 用损益平衡点衡量盈亏得失 为什么要推崇“现金为王”的理念 如何科学地管理现金 精打细算，节省开支 合理避税，方法知多少 保证充足的现金流，让钱“活”起来 及早预防，规避财务风险 第11章 和生财，服务赢得回头客--顾客服务术 服务周到，创造利润 顾客感受到尊重，才乐于打开钱包 不让产品回头，要让顾客“回头” 给予顾客真诚的感谢 给老顾客特别的关爱，发动老顾客带来新顾客 妥善处理顾客的抱怨 赋予一部分特殊顾客“特权” …… |
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