第一章 语言是公关的锐利武器
锻造优美的语言
公关语言的艺术
合理使用肢体语言
克服说话时的障碍
避开谈话中的忌讳
适时使用幽默
说服与建议的技巧
委婉拒绝的艺术
第二章 礼仪是公关的敲门砖
注意保持个人的清洁卫生
服饰与穿戴大方得体
酒脱自然的举止
微笑使你魅力无限
良好的气质为你带来自信
非凡的谈吐让人刮相相看
打电话时的礼仪
送礼与宴请的艺术
第三章 让别人从心里喜欢你
第四章 求职之时学会推销自我
第五章 与领导和睦相处
第六章 善处同事之间的关系
第七章 具备一定的营销策略
第八章 轻松周旋不同社交场合
第九章 在商谈为中稳操胜券 |
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