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| 第一章 事实头跳舞的卡琳——让大家围着你转 个性魅力吸引人 良好的工作环境吸引人 合理完善的用人机制吸引人 气氛融洽士气高 用好一个人，带来一帮人 联合之道，壮大自身 利润分享人气旺 给人出路，争取多数 在用人过程中建立信赖关系 做个受人欢迎的老板 案例：你来这里就是老板 点评 第二章 管人要先有嫡系部队——因材施教，打造班底 编制培训的程序 刺激下属学习的欲望 培养积极的心态 实地考察，眼见为实 朽木也可雕 有效培训的秘决 案例：青岛东贸善于育才进百强 点评 第三章 让员工各就各位——事不躬亲，适度放权 给下属自由发挥的机会 鼓励下属思考 授权的原则 授权应注意的问题 案例：为人才搭台唱戏 点评： 第四章 管人要学会煽风点火——让大家都兴奋起来 记住下属的名字 让下属知识你赏识他 好钢要用在刀刃上 施以压力，激发潜能 与部下同甘共苦 困难时多描绘一下远景 用心情感染人 该交的钥匙一定要交 案例：吹口哨工作 点评 第五章 管人关键在管住人心——浇树浇根，带人带心 激励别人先激励自己 把赞扬光作一件礼物 慷慨地把钱给出去 请下属为你出主意 给他们想要的东西 用感情管理激发员工热情 使管理目标成为下属自己的目标 头脑风暴：让大家参与 推动揽过收人心 案例：激励，能在早晨就不拖到晚上 点评 第六章 管人先要把人留住——绝不放过有能耐的人 第七章 管人要行使好手中的权力——行令讲究，号令如山 第八章 管人先要立威——严字当头，立威有术 第九章 公平分食物的刺猬——立场刚正，治住贪欲 第十章 纠错也要讲艺术——恩威并施，宽猛相济 第十一章 管人要把握好距离——距离不能太近也不能太远 第十二章 管人要使巧劲——一点一点靠近对方 第十三章 管人的关键是控制——该拿捏住的一定要拿捏住 |
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