
| 如果把与其所预示的事件成趋势联系比较紧密的“征兆”取出。并赋之以一个新的名词,我们可以用“信号”来代替。这样也就得到信号的一个定义,即能够比较明确地预示另一事件、另一趋势即将到来、可能到来的信号都是信号。 对于企业来说,信号按来源不同可以分为内部信号和外部信号。 内部信号主要来自于企业的内部管理、控制过程中,它一般包括来财务信号 生产信号、质量信号、人事信号和服务信号等。这些信号的定义也是从来源出发,例如人事信号,并不是仪指收集人事方面的信号,而是指从企业人事方面收集而来的信号。在企业内部信号中,财务信号是企业最重要的信号,其内容最为丰富、客观、最易于控制也最为明显和集中。 企业外部信号来源于与企业相关的各个外部环境领域,其通常可以有这样的组成,上游企业信号、下游企业信号、采购信号、渠道信号、行业信号、政策信号、竞争对手企业信号和市场价值信号等,其中竞争对手信号、市场信号、资金链信号较为重要。 |
| 一 信号:机会与风险的征兆 一切皆有征兆 信号背后的危与机 信号就是企业最好的行动指南 信号必然是企业的行动指南 信号可以成为行动指南 二 企业经营:有那些信号可以解读 内部信号:反应企业脉动 战略危机信号 文化僵化信号 财务危机信号 慢慢变老信号 外部信号:洞察市场走向 竞争对手信号 重要客户信号 顾客抑怨信号 三 建构敏感的信号反应系统 随信号而行动 发现信息后面的信息 在信息不对称中把握战机 建构最有效的信号反应系统 财务信号捕捉系统 “企业中情局” 四 挖掘信号资源的最大价值 信号与事件:看到的和发生的 信号分析:一个发现价值的流程 信号透析方法:在什么情况下,怎样发现价值? 五 利用信号,抢走规避风险 曲突徒薪与未雨绸缪 风险规避的规律 风险规避中的权变 规避风险之六谋 六 利用信号,获取先行者收益 老生常谈 信号之外的准备 先行一步,独占鳌头 先行一步,避实击虚 先行一步,急“人”所急 先行一步,查漏补缺 |
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