丰田管理模式全集

     学习丰田管理模式，最重要的是领略丰田的精神，只有这样，才不仅仅停留在丰田体制、机构的表面，而能够深入核心，理解精髓，提出具体的改善、改进方法，真正让丰田管理模式为我所用。《丰田管理模式全集》以丰田公司管理模式中最有特色的生产方式为基点，进一步把丰田管理模式分为：生产管理模式、产品研发管理模式、产品质量管理模式、经营改善模式、人力资源管理模式、市场营销管理模式、海外扩张管理模式、品牌战略管理模式、文化管理模式，共九大模式，全方位剖析丰田独特的管理理念、管理体制，力图让广大读者能够从中领略到日本巅峰企业的真实内幕，学习其中宝贵的管理知识。本书由吴强、柴宝亭编著。

     丰田是世界制造业的顶峰，其生产体系受到企业家顶礼膜拜，著名的精益化生产模式仅是其成功故事的一小部分，系统而“永远在完善”的丰田管理模式才是全球生产管理的标杆，成为国际通用的企业教科书。 《丰田管理模式全集》以丰田公司管理模式中最有特色的生产方式为基点，进一步把丰田管理模式分为：生产管理模式、产品研发管理模式、产品质量管理模式、经营改善模式、人力资源管理模式等，共九大模式。 《丰田管理模式全集》全方位剖析丰田独特的管理理念、管理体制，力图让广大读者能够从中领略到日本巅峰企业的真实内幕，学习其中宝贵的管理知识。本书由吴强、柴宝亭编著。

     柴宝亭，北京大学文化产业研究院区域文化产业研究中心主任，研究员。兼任：歌华文化发展集团，创意总监，九州音像总公司创意总监，深达声(上市公司)独立董事。 吴强 笔名左岸江安。四川大学研究生毕业后，进入四川一汽丰田。在日本丰田本部、丰田(中国)总部和成都工厂接受过全面的丰田管理培训，在两任日方总经理支持下成功推行人事改革、体系建设和教育培训，对丰田管理特别是丰田人事劳务管理有深入的研究。出版作品有《较量：中国式权谋VS日本式经营》(国内首部揭秘汽车合资企业内部话语权争夺内幕之作)。 现供职瑞美(中国)，任人事行政副总经理。

前言
第一篇  生产管理模式
  一  丰田生产方式，改变世界的机器
  二  减少一成浪费就是增加一倍销售额
  三  及时化(JIT)
  四  带有人字旁的自动化
  五  没有现地现物主义就没有丰田生产方式
  哈佛观点：现代企业生产管理发展新趋势
第二篇  产品研发管理模式
  六  从“请消费者注意”到“请注意消费者”
  七  只开发市场需求的产品
  八  应用高科技进行产品开发
  九  围绕环保、安全、舒适三轴心
  十  赢得年轻人的心
  哈佛观点：为客户而研发
第三篇  产品质量管理模式
  十一  优质产品不是检查出来的
  十二  视觉管理让问题无法逃脱
  十三  从“人性化自动化”到“发生问题之前暂停”
  十四  实际控制流程的品质管理
  十五  现场5S与持续改善
  哈佛观点：“木桶效应”与质量管理
第四篇  经营改善模式
  十六  丰田的发动机
  十七  让“改善”成为习惯
  十八  没有问题就是最大问题
  十九  减少浪费  降低成本
  二十  组织机构的改善
  二十一  人有我优人优我新
  二十二  科学机制保证“持续改善”
  哈佛观点：美国杜邦公司成功改革方略
第五篇  人力资源管理模式
  二十三  只招最合适的，不要最优秀的
  二十四  具有东方特色的人事劳务管理
  二十五  “能力主义”和“成果主义”
  二十六  为员工考虑一辈子的事
  二十七  员工是企业的“轮子”
  二十八  全球人事管理制度
  二十九  独特的人才培养
  三十  提拔掌握丰田哲学的管理者
  哈佛观点：激励员工的七种方法
第六篇  市场营销管理模式
  三十一  市场是创造出来的
  三十二  丰田销售网络
  三十三  责任区制度
  三十四  丰田定价策略
  三十五  永远没有淡季
  三十六  D2C数字营销考核标准
  三十七  培养杰出的销售团队
  三十八  与供应商一起成长
  哈佛观念：耐克的个性化营销
第七篇  海外扩张管理模式
  三十九  进军美国市场
  四十  胜利攻下欧洲“战场”
  四十一  中国战略三部曲
  四十二  对中国市场的策略转变
  四十三  车到山前必有路，有路必有丰田车
  哈佛观点：企业的战略生存之路
第八篇  品牌战略管理模式
  四十四  牛头标的魔力
  四十五  “一双隐形的翅膀”
  四十六  “雷克萨斯”和“凯美瑞”
  四十七  强大的品牌体系
  四十八  做“优秀企业市民”
  四十九  围绕汽车制造，开展多种经营
  五十  参加世界一级方程式汽车赛
  哈佛观点：现代企业决策必须科学化
第九篇  文化管理模式
  五十一  丰田全球统一工作理念
  五十二  丰田文化的四大特点
  五十三  细微之处见精神
  五十四  “顾客第一”
  五十五  注重人才培养
  五十六  不断挑战自我
  五十七  使命比赚钱更重要
  五十八  受日本传统家族观念影响
  哈佛观点：麦格雷戈的人性管理
参考文献