| 两军相遇智者胜。信息时代的保险行销充满了新的思维、新的活力和新的艺术。本书以实际案例为切入点，紧密结合实际，是广大保险推销人员提升自我素质、了解保险推销艺术、提高业绩的良师益友。
这不是一部教科书，这是一线保险行销人员借鉴、品味、提炼的经验集成。精短、实用和实战案例丰富是本书的一大特色，希望她能成为广大人险推销人员走街串户必备的行囊。 |
| 阿门，1962年生，浙江省家业科学院副研究员，专心于学术研究，闲时喜欢敲键盘，著有论文若干，专著2部，晓羽，某保险公司业务员，从事保险行销多年，潜心于保险推销技巧的研究与实践，并颇有心得，在保险行业取得了一定的成就。
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| 第一章 超级保险员的从业态度 一、你的事业不平凡 二、生活的智者和强者 三、精明的投资引导者 第二章 带着微笑走近客户 一、精心计划 二、寻找准保护 三、从推销自己开始 四、与客户做朋友 五、巧舌是金 六、一诺千金 七、满面春风会客户 八、珍惜时间是一种美德 第三章 准保户的开拓技巧 一、见人微笑，主动打招呼 二、巧用名片沟通 三、握手的技巧 四、处处留心皆芳草 五、令客户刮目相看的仪表 六、温文尔雅的举止 七、打支人心的谈吐 八、样板辐射法寻找保户 九、代理人法寻找保户 十、广告开拓法寻找保户 十一、区域性访问法寻找保户 十二、文件甄别法寻找保户 十三、细胞裂变法寻找保护 十四、调研法寻找保户 第四章 战胜异议与拒绝 一、正视来自准保户的绝 二、面对准保户绝的心理准备 三、分清准保户绝的种类 四、拒绝的“先知先觉法”预防 五、拒绝的“幽默法”预防 六、拒绝的“赞美法 ”预防 七、拒绝的“扫楼式”预防 八、拒绝的“克制法”预防 九、拒绝的“有意拜访法”预防 十、拒绝的“心理平衡法”预防 十一、拒绝的“胸有成竹法”预防 …… 第五章 “财单”滚滚的金言妙句 第六章 30个保险行销的实践案例 第七章 与40种不同类型准保户打交道的策略 第八章 售后服务及其转介绍技巧 |
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