| 序 第一章 个人发展管理 第一节 设定目标 案例一：成长不是一帆风顺 案例二：我的生活我做主 案例三：人无远虑必有近忧 案例四：行胜于言 案例五：方向比努力更重要 案例六：目标使人积极向前 案例七：目标有积极的自我暗示作用 案例八：关注应关注的 案例九：坚定自己的人生目标 案例十：要有一个稳定的长期目标 案例十一：目标让你永远都坐前排 案例十二：创业的四项基本原则 第二节 时间管理 案例一：时间管理难题——烦死了！ 案例二：工作和生活的平衡 案例三：高效管理者的时间管理 案例四：文件处置测验 案例五：时间管理工具——活动跟踪表 案例六：活动跟踪表——时间管理能力的小测试 案例七：时间管理测评工具——拖延商数测验 案例八：时间管理测评工具——急迫性指数测验 案例九：时间管理工具——时间清单 第三节 工作沟通 案例一：迪斯尼公司的员工意见沟通制度 案例二：轮流主持会议 案例三：信任是金 案例四：沟通的技巧 案例五：工作雇佣沟通——一刻钟 案例六：工作制度沟通——授权 案例七：加薪为何引发罢工 案例八：麦当劳的员工培训 案例九：海尔培训也沟通 案例十：从经验中学习 案例十一：团队人才让浪潮软件快速发展 案例十二：推卸与承担 案例十三：学习与成长 案例十四：工作危机沟通——一把双刃剑 案例十五：工作绩效沟通——绩效反馈面谈 案例十六：绩效管理中的沟通艺术 第四节 工作谈判 案例一：分橙子的思考 案例二：自己要踏住音乐的节奏 案例三：示弱谈判——以退为进 …… 第二章 团队建设管理 第三章 资源使用管理 第四章 运营绩效管理 |
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