| 第一篇 手机家电导购营业员必备知识 第一章 手机 手机基本知识 手机推荐要点 维护与保养知识 第二章 电视机 种类及特点 电视推荐要点 日常保养知识 第三章 家庭影院 主要组件 推荐要点 维护及保养知识 第四章 影碟机 DVD机 VCD机 第五章 数码产品 CD机 MD机 MP3 数码相机 数码摄像机 第六章 洗衣机 洗衣机的种类 洗衣机推荐要点 使用与保养知识 第七章 空调 空调的基本知识 空调的推荐要点 维护及保养知识 第八章 电热水器 分类及组成 推荐要点 维护与保养知识 …… 第二篇 手机家电导购营业员必备素质 第三篇 手机家电导购营业员必备技能 第四篇 手机家电导购营业员的管理 |
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