| 通过成功和误区两方面的案例分析和深入切实的理论探讨，本书充分体现了营销管理的实践与理论相结合的精髓，尤其是对营销领域一些著名的失败案例的剖析，见解独到，观点新颖，理论部分抛开了简单说教式的叙述路子，注重生动性和针对性相结合，从使用的角度来评述理论的深刻内涵，对工商企业如何实施和推行具体的营销管理有重大的现实意义和理论指导意义，是企业营销管理者经验总结和实践操作的有力助手，是一切谋求发展、上进的经理人们进一步学习营销知识的有利工具。 |
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| 误区一 目标市场不明确，无的放矢营销 开篇案例 “第五季”——除了流行还能留下什么 误区分析 解决之道 首先要进行科学的市场细分 细分后的产品定位 锁定目标客户找到最优营销点 攻入目标市场 成功案例 可口可乐：有的放矢 随想录 误区二 组织建设单一化，缺少团队协作 开篇案例 由亚细亚失败引发的思考 误区分析 解决之道 勾勒富有效率的现代化营销组织架构 组织管理的力量 关注组织变革 成功案例 明鑫公司调整组织结构 随想录 误区三 没有长远规划，忽视品牌塑造 开篇案例 “娃哈哈”品牌延伸之路迷失何方 误区分析 解决之道 建立品牌就拥有了可持续发展的资本 塑造一个个性化的品牌 延伸品牌就是在延伸财富 品牌培养“追星顾客” 成功案例 西门子——决不为短期利益而出卖未来 随想录 误区四 产品单一过时，还在拼命叫卖 误区五 渠道建设过散，管理顾此失彼 误区六 一味依赖广告宣传，媒体沟通理不足 误区七 拼命降低产品价格，经销商无利可图 误区八 销售人员口径不一，夸大其辞损害形象 误区九 消费心理摸不准，市场调研嫌麻烦 误区十 服务管理不善，顾客怨声载道 参考书目 |
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