| 体验式营销是从生活与情境出发来塑造感官的认知，从而达成购买，在某种程度上相当于以往的顾客满意度服务，与沟通的频率、沟通的深度、卖场的氛围是密不可的。本书就从消费者的感官角度为切入点，介绍了怎样充分利用感性信息的能力，通过影响消费者更多的感官感受来介入其行为过程，从而影响消费者的决策过程与结果，并逐一阐述了企业成功运用体验营销模式的一些实例、方法与策略。
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| 第一章 从量的满足到顾客体验 第一节 体验经济的到来 引导案例 第二节 体验式营销的兴起 引导案例 第二章 体验式营销的类型 第一节 感官营销 引导案例 第二节 情感营销 引导案例 第三章 思维营销 引导案例 第四节 行动营销 引导案例 第五节 关联营销 引导案例 第三章 体验营销的构架 第一节 杂型与全面型体验 第二节 战略体验模组与体验媒介 第三节 超市中的杂型体验与全面型体验 第四章 体验式营销中的其他营销方式 第一节 娱乐营销 第二节 文化营销 第三节 体育营销 第五章 体验式营销在各行业的渗透 第一节 交通领域 第二节 高科技产品 第三节 其他行业 第六章 体验式营销的战略方法与成功攻略 第一节 体验式营销的战略方法 第二节 国外企业品牌的成功体验攻略 第三节 国内企业品牌的成功体验攻略 |
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