| 系统化能力提升方法，阶梯式才干增长途径 管理者职业发展通道，高端人才自我培养模式 |
| 第一篇 优秀行政主管才干模式 一、一切从行政主管的职能出发 行政主管在当今企业的地位和作用 行政主管的岗位职能 二、行政主管的才干模式 行政主管的职位说明任职资格 行政主管的绩效测评指标 行政主管的职位胜任特征 优秀行政主管的才干模式 行政主管的才干增长 第二篇 行政主管才干增长阶梯 第一级才干 行政主管职业知识才干增长——职业知识以职业为核心 行政主管的职业知识体系 行政主管的知识才干的增长 行政主管完成工作的基础学科知识 ·管理学原理 ·企业管理 ·办公室管理 ·行政后勤管理 ·企业物流管理 ·安全管理 ·绩效管理 行政主管优化绩效的辅助知识 ·公共关系 ·社会学 ·管理心理学 ·人力资源管理 ·人际关系学 行政主管改进绩效的业务知识 ·先进的知识管理方法及理念 ·办公室自动化应用知识 ·企业行政业务管理知识 ·企业行政管理制度 ·企业行政管理文案 ·企业行政管理表单 促成行政部门知识共享与增进 第二级才干 行政主管职业技能增长——技能以任务为标准 第三级才干 行政主管的综合素质——素质是行政主管的核心 第四级才干 行政主管角色认知——角色决定方向 第五级才干 行政主管个人特质与成就动机——特质和动机是最长远的动力 第三篇 行政主管向上发展通道 |
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