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学会和客户说话

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作者：郑一群著

出版社：印刷工业出版社

出版时间：2012-06-01

I S B N：9787514203288

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内容简介

　　《学会和客户说话》对说好开场白、唤起客户的好奇心、向客户提问等销售常见情景进行分析，汇集了8大销售升级阶梯，66条实用销售法则，102个销售实例。是目前最完整、最实用的销售实战经典。
　　无论刚踏入销售这一行，还是已有几年销售经验，你都能从《学会和客户说话》中找到解决销售困惑、提高业绩的诀窍，轻松掌握和客户说话中的主动权，快速、顺利地拿下订单！

作者简介

　　郑一群，畅销书作者。拥有十多年的职场从业经验和企业管理经验。出版过《学会和领导说话》《秒杀订单》《销售精英是这样炼成的》《绝对成交心理》《尽职尽责——如何成为企业不可或缺的金牌员工》（2010年2月出版，12月第5次印刷）《责任第一》（销量突破20万册）等多部图书。其中《尽职尽责——如何成为企业不可或缺的金牌员工》一书被评为“2010年十大团购（员工培训）图书”。

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