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| 第一章 谁是一把手 第一节一把手素描 一、一把手的轮廓 二、一把手的整体概貌 第二节走近一把手 一、一把手:职责定义角色 二、不同角度的一把手 第二章 设定目标——指明企业的方向 第一节 用目标引导企业 一、认识目标 二、企业的追求 三、目标是企业前进的路牌 第二节 立足企业,明确目标 一、现实:最大的问题 二、目标的综合与细化 三、流程合理:程序保障理性 四、目标确立与目标细分 五、环境、企业、个人——企业目标的三重门 第三章 规划战略——从企业整体看未来 第一节 战略:实现目标的纲领 一、了解战略 二、规划最合理的战略 三、战略是目标之子 四、战略的“生产”流程 五、分析战略,选择战略 第二节 确保企业战略的有效执行 一、战略执行:把计划变为行动 二、参照模型:用执行模式提升执行效益 三、控制:执行跟进,绩效优先 四、企业战略评价:为了改进而评估 第四章 协调关系,控制偏差——营造企业发展环境 第五章 规划组织,划分职能——奠定企业发展基础 第六章 重大决策——随时掌握企业的方向盘 第七章 危机处理——化挑战为动力 第八章 形象公关——传达企业最好的形象 后 记 |
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