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| 用人授权篇 “用人之短” 戴尔交钥匙 对待发怒的员工——“住友”的手腕 员工知道该如何去面对 用人才不用奴才 索尼的内部跳槽 敢于授权,用人不疑 对不属量材使用 平衡管理 “修路”理论 丰田告别终身雇拥制 实行全员决策 分粥制度 龙永图选秘书 劣势也可成为优势 比信任子女更信任员工 “挖墙脚” 用好人才 无声管理 自我管理的哲学 知人善免 “英雄式”管理≠先进管理 扩大员工的职责范围 将在外,君命有所不受 西武不用聪明人 每人一票权 信任比什么都重要 无为而无不为 亲和沟通篇 把平凡事情做得异乎寻常 IBM:融合的大家庭 老板是自己人 做个忠实的听众 关怀与回报 能合才能得 密切和雇员的关系 老总挨批 关爱赢得员工的真诚回报 对员工表示关心和善意 士为“赞赏”者死 勇于改变态度 日立“鹊桥” 在制度与感情之间 话语暖人心 …… 奖惩激励篇 经营决策篇 效率效益篇 团队文化篇 风险危机篇 开拓创新篇 |
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