前言
第一章 咨询之道
咨询教父
解构麦肯锡
咨询的三S
从客户服务到员工管理
一切以项目为中心
第二章 麦肯锡杀手锏
矩阵战略
七步分析法
7S模型
S & R方案
第三章 团队运作法则
寻找最佳搭档
默契团队
为两只老虎营造另一座山
内部沟通术
共识管理模式
第四章 人才至上
招聘最优秀的人才
晋升与出局
麦肯锡“大学”
先认识自我,再发展人脉
整合经理角色
第五章 赢得客户心
客户第一
以事实为依据
访谈的力量
第六章 第六项修炼
掘金“隐性知识”
构建学习型组织
知识经济学
第七章 行者无疆
透视麦肯锡
改变核心价值观
文化飙扬
王者归来
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