| 本丛书由名满全球的《星期日泰晤士报》冠名出版，享誉世界的“经理人研究院”签章推荐，被称为新世纪经理人“最权威的指南”，畅销欧美，大部分品种修订至第4，第5版，印刷发行最高达15次之多。 |
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| 致谢 引言 1 什么是电子商务？ 因特网的历史 因特网作为一种商业工具的重要性 电子商务的基石 2 硬件选择 确定你的需求 联网的系统 单独的工作站系统 该购买什么样的台式PC 选择一家因物网 服务提供商 3 你的想法能行得通吗？ 商业范例 轻小的企业 与健康有关的组织 寻找已经行之有效的做法 投资者是否会技持你的想法？ 揣度未来 若干不该做的 小结 4 建立网站 独自完成或是寻求某种帮助 网站设计要素 网站的成本指南 开发和维护 5 安全地收取现金和增值税 商业信用的基础 虚拟支付系统 支付以外的安全问题 交付货物 增值税和电子商务 6 法律问题与电子商务企业 潜在的法律问题 建立网站时会遇到的潜在问题 远程销售规则 有关链接的法律 《1998年资料保护法》 电子签名 雇员对因特网的滥用 获得专业的帮助 7 电子商务企业的营销 大公司的营销方法 小公司的营销方法 搜索引擎 在线广告 你应当做广告吗？ 8 电子商务与后台支持 渐进方法的例子 采购：一段简短的历史 9 B2B——创造新的市场 什么是B2B市场？ 小企业的机遇 营销诀窍 未来的意义 10 客户关系管理和数据库 能反映出客户的网站 佩奇-莫伊的故事 11 从小企业到大企业 .com企业当前的经营背景 发展你的电子商务创业计划 商业模式 寻找资金 成为一位.com百万富翁 后记 |
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