现代服务领域技能型人才培养模式创新规划教材:物流英语(物流管理专业)

     包博主编的《物流英语》包括十一个模块，即：公司业务推广、客户服务、物流仓储、物流包装、物流运输、委托承运、物流采购、供应链管理、国际货运代理基础单据、报验、填制进出口报关单。各模块内容以物流行业的实际工作任务为依据，以对话、邮件撰写或证单填写的形式再现了物流主要岗位的典型的真实工作情境。 本书采用全新的理念和设计，注重基础和知识体系的完整性，注重实际应用能力的培养，教学形式强调交流互动。本书定位准确、知识系统、内容翔实、案例丰富、贴近实际、实操性强、通俗易懂并且便于自学，不仅可以作为各学历层次物流专业的专业英语教材，还可以作为物流企业从业人员的培训教材，对广大社会自学者也是非常有益的参考书。此外，国际贸易、交通运输、市场营销、工商管理、电子商务等相关专业人士也可将此书作为参考。

     为适应高职高专教学改革的需要，包博主编的《物流英语》对教学内容作了精心的选择和编排，以培养物流管理专业应用型人才为出发点，采用模块化的课程结构，依次介绍了公司业务推广、客户服务、仓储、包装、运输、委托承运、采购、供应链管理、国际货运代理基础单据、报验以及填制进出口报关单等实操业务内容，旨在让学生得到最专业化的英语知识教育，为学生走向物流岗位奠定坚实的基础。 《物流英语》既可作为高等院校本科、高职高专院校物流及相关专业的教学用书，也可作为相关行业物流培训的参考教材。

前言
    Chapter One Business Promotion
    模块一 公司业务推广
An Introduction to the Tasks任务介绍
Task 1 Introducing a Logistics Company
任务1 介绍物流公司
Task 2 Introducing the Corporate Business
任务2 介绍公司业务
Task 3 WritinganEmail ontheBusiness Promotion
任务3 撰写与公司业务推广相关的E-mail
    Chapter Two Customer Service
    模块二 客户服务
An Introduction to the Tasks任务介绍
Task 1 Receiving Client Coultation
任务1 接受客户咨询
Task 2 Dealing with Disputes
任务2 处理纠纷
Task 3 Resolving Customer Complaints
任务3 解决客户投诉
    Chapter Three Storage
    模块三 仓储
An Introduction to the Tasks任务介绍
Task 1 IntroducingaWarehouseanditsDesign
任务1 介绍仓库及其设计
Task 2 Communicating the Storage ofGoods
任务2 货物储存问题沟通
    Chapter Four Packaging
    模块四 包装
An Introduction to the Tasks任务介绍
Task l Communication on Packaging Design
任务1 包装设计沟通
Task 2 Dealing with Complaints on Packaging
任务2 解决包装问题投诉
    Chapter Five Traportation
    模块五 运输
An Introduction to the Tasks任务介绍
Task 1  Selecting Mode ofTraport
任务1 选择运输方式
Task 2 Deciding Traportation Route
任务2 决定运输路线
Task 3 Optimizing Traport Program
任务3 优化运输方案
    Chapter Six Commissioned Carrier
    模块六 委托承运
An Introduction to the Tasks任务介绍
Task 1 Choosing the Carrier
任务1 选择承运人
Task 2 Negotiating with the Carrier
任务2 与承运人谈判
Task 3 DealingwithRelatedIssues with the Carrier
任务3 与承运人处理相关事宜
    Chapter Seven Purchasing
    模块七 采购
An Introduction to the Tasks任务介绍
Task 1 Receiving the Duty ofPurchasing
任务1 接受采购任务
Task 2 Fulfilling Purchasing Process
任务2 实施采购过程
    Chapter Eight Supply Chain Management
    模块八 供应链管理
An Introduction to the Tasks任务介绍
Task 1 Developing Supply Chai
任务1 发展供应链
Task 2 Solving Supply Chain Problems
任务2 解决供应链问题
Chapter Nine International Freight Documents
    模块九  国际货运代理基础单据
An Introduction to the Tasks任务介绍
Task Undetanding and Filling in International Freight Documents
任务 认识并填制国际货运代理基础单据
    Chapter Ten Ipection
    模块十 报验
An Introduction to the Tasks任务介绍
Task 1 Communication on Cargo Ipection
任务1 货物报验沟通
Task 2 Undetanding Basic Ipection Documents
任务2认识报验基础单据
Task 3 Filling in Import and Export Ipection Documents
任务3 填制进出口报验单
    Chapter Eleven Filling in Import and Export Declaratio
    模块十一 填制进出口报关单
An Introduction to the Tasks任务介绍
Task 1 FillinginImportDeclaratio
任务1 填制进口报关单
Task 2 Filling in Export Declaratio
任务2 填制出口报关单
参考答案
参考文献