| 概论篇 商务谈判概论 第1章 商务谈判的概念 1. 1 商务谈判的定义 1. 2 商务谈判的构成 第2章 商务谈判的分类 2. 1 谈判目标分类法 2. 2 交易地位分类法 2. 3 交易地点分类法 2. 4 谈判项目所属部门分类法 程序篇商务谈判程序 第3章 探询 3. 1 阶段目标 3. 2 探询做法 3. 3 探询的原则 第4章 准备 4. 1 准备的内容 4. 2 准备的原则 第5章 谈判 5. 1 书面磋商 5. 2 电话磋商 5. 3 面对面磋商 5. 4 谈判阶段的基本规则 第6章 小结 6. 1 小结目的 6. 2 小结内容. 方式与规则 第7章 再谈判 7. 1 基础与目标 7. 2 运作形式及规则 第8章 终结 8. 1 判定终结的标准 8. 2 终结的方式及规则 第9章 重建谈判 9. 1 起因与任务 9. 2 重建谈判的规则 条件篇商务谈判条件 第10章 交易条件的谈判 10. 1 文字条件 10. 2 数字条件 第11章 成交条件的预测 11. 1 预测的可能性 11. 2 可用于预测的因素 11. 3 预测的方法 第12章 谈判目标的定位 12. 1 定义及分类 12. 2 谈判中的应用 第13章 合同文本的谈判 13. 1 合同条款的内容要求 13. 2 合同条款的特征与谈判原则 工具篇 商务谈判的工具 第亚4章 商务谈判的管理 14. 1 谈判机构的设置 14. 2 谈判的人事管理 14. 3 谈判计划 14. 4 谈判的控制 14. 5 谈判运作的保证 第15章 商务谈判的主持 15. 1 主持人的职责 15. 2 主持谈判的依据 15. 3 主持的步骤 第16章 商务谈判的谈判人 16. 1 谈判人的行为 16. 2 谈判人的伦理观 16. 3 谈判人的心理 16. 4 谈判人的谈判风格 第17章 商务谈判的思维 17. 1 文化背景与谈判思维 17. 2 辩证逻辑与思维.. |
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