| 精细化管理是—种思想，—种意识，—种态度，也是一种能力。精细化管理是世界优秀企业的成功秘诀，是中国企业走向世界的必由之路。 《现代班组精细化管理操作实务》试图将精细化管理的思想、理念和方法融人现代企业班组管理之中，期望能够在一定程度上提升班组的执行力。在创作方法上，注重从实际出发，谋求以事例贴近班组；在表达方式上，注重深入浅出，寻求以理念启发读者。 |
| 第一章 天下大事，必作于细--精细化管理的本质 1.精细化管理是一种思想：九层之台，起于累土 2.精细化管理是一种意识：尺蚓穿堤，能漂一邑 3.精细化管理是一种态度：事事认真、时时认真 4.精细化管理是一种能力：洞察秋毫、一叶知秋 5.避免陷入精细化管理误区 6.精细化管理的魅力：美国汽车与日本汽车之较量 7.精细化管理是把复杂的问题简单化 第二章 无处不在的细节--现代企业班组精细化管理 1.麻雀虽小，五脏俱全：不要以为班组管理不重要 2.千里之行，始于足下：班组管理就是管细节 3.执行不到位：班组管理的短板 4.“管得多、理得少”：班组管理的关键问题 5.从粗放到精细：班组必须实现管理转变 6.大M的魅力：麦当劳为什么成功 第三章 从最简单的事情做起--现代企业班组基础管理精细化 1.没有规矩，不成方圆：制度化是根本 2.做专才能做精：专业化是前提 3.“露出8颗牙”：标准化是基础 4.“上门服务”的艺术：流程化是途径 5.“数据不会撒谎”：数据化是方法 6.OEC管理法：班组基础管理精细化的实现方式 第四章 从细节抓起--现代企业班组现场管理精细化 1.生产要素的集合与配置：班组现场管理 2.“问出来”的成绩：现场精细化管理的“5W1H”六何分析法 3.实现人、物、场所的最佳结合：现场定置管理和目视管理 4.5S管理：现场精细化管理的有效工具 第五章 追求卓越--现代企业班组质量管理精细化 1.质量决定成败：班组质量管理 2.实施班组全面质量管理：PDCA“戴明环”和QC小组活动 3.来自摩托罗拉的教训与成果：“6西格玛管理法” 4.GE进行“6西格玛管理法”的精彩案例 第六章 安全第一--现代企业班组安全管理精细化 1.安全的“多米诺骨牌” 2.安全无小事：一颗纽扣惹的祸 3.海恩法则：安全可以预防 4.安全来自严谨：关注每一个细节 5.不检查就等于不重视：班组安全检查 6.“5个为什么”分析法：找出问题的根源 7.关注作业环境、员工状况和安全教育 第七章 让标准成为习惯--现代企业班组人员管理精细化 1.上者用人之智：培养一个好的班组长 2.学习、培训：企业最大的福利 3.知道不如做到：员工细节习惯的训练 4.细节是一种耐力：注重培养员工的精细意识 5.忍耐改变人生：洛克菲勒成功的关键 6.细节需要规则：必须培养员工的规则意识 7.热炉法则：养成遵守纪律和服从的习惯 第八章 塑造精细化管理的班组文化 1.企业文化与班组文化 2.就这样被“海尔”感动 3.构建具有自身特色的班组文化 4.班和万事兴：班组理念塑造与行为建设 第九章 班组有效实施精细化管理的几个关键环节 1.制定并执行好精细化管理方案 2.实施和推进班组精细化管理需要经过的阶段 3.规范管理制度 4.用标准化推动精细化 5.不断创新，深化精细化管理 6.精细化管理贵在坚持不懈地推动 |
内容加载中，请稍后...
商品评论（0条）