华图版2013上海公务员录用考试专用教材：信息管理考点、真题、预测三合一（附480元名师面授课程+50元面授代金劵+360元网络课程+39元网校课程代金券）

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华图教育： 华图教育创办于2001年9月16日，是集面授培训、图书发行、网络教学于一体，拥有专兼职教师及专业研究员三千多人的综合性教育集团，是国内公认的公职培训行业标准制定者和教育培训标杆企业，是国务院机关事务局后勤干部培训中心、中国社会科学院、教育科学出版社等部门的合作单位。

第一篇计算机的基本组成
知识框架图1
考情及高频考点1
第一章硬件系统2
考点一计算机硬件系统的组成与功能2
考点二PC硬件的基本知识4
考点三常见计算机硬件简介8
考点四常用外围设备的基本原理、选型、使用和维护11
第二章操作系统26
考点一操作系统概述26
考点二Windows的基本操作29
考点三文件、目录、路径的基本概念36
考点四进程40
考点五Windows任务管理器42
考点六设备的驱动程序、软件的升级、补丁等软件的维护44
本篇真题特训47
过关模拟51
第二篇计算机的网络
知识框架图56
考情及高频考点57
第三章计算机网络57
考点一网络协议的基础知识和功能57
考点二常用网络体系标准62
考点三常用的网络协议66
考点四操作系统网络配置71
考点五域名系统基础知识和配置74
第四章计算机网络设备77
考点一网络服务器、调制解调器、集线器、交换机、路由器等网络设备的原理、特性、
功能和选型77
考点二无线计算机网络设备的分类、性能和使用的协议87
第五章Internet92
考点一以太网、VLAN、VPN、ADSL的基本知识92
考点二上网查询访问的方法101
考点三常用计算机技术的种类和收发电子邮件的方法103
考点四网络信息搜索107
考点五网络信息下载、上传的基本方法108
考点六网络信息共享方法109
第六章综合布线和局域组网111
考点一布线子系统111
考点二IP地址和子网掩码等知识113
考点三网络规划基础技能117
考点四局域网的基本使用方法119
考点五CMOS设置、硬盘操作与系统软件的安装121
考点六数据库使用和数据库备份方法124
考点七网络打印机的设置方法126
第七章网络安全128
考点一网络安全的原理和功能128
考点二网络安全设计的基本方法131
考点三防火墙、入侵检测技术的基本知识和使用方法135
考点四病毒的基本概念和分类140
考点五防病毒软件的使用方法143
考点六网络环境下病毒的防范和清除145
考点七病毒库的升级和维护147
考点八网关安全149
考点九反垃圾邮件150
考点十恶意软件、谍件、木马的识别、清除和防护153
本篇真题特训158
过关模拟163
第三篇办公自动化
知识框架图171
考情及高频考点171
第八章Office应用172
考点一文字处理软件Word172
考点二电子表格软件Excel180
考点三幻灯片制作软件PowerPoint191
第九章办公业务信息化系统205
考点一办公自动化管理205
考点二办公业务流程与信息化211
考点三信息资源开发和管理212
考点四数据共享和协同办公215
考点五地理信息系统(GIS)基础216
考点六政府信息公开规定220
第十章即时通讯和视频会议系统226
考点一视频会议系统的结构和功能226
考点二视频会议系统维护知识230
考点三即时通讯软件的功能和使用232
本篇真题特训235
过关模拟239

第四篇数据库、网站的建设和管理
知识框架图243
考情及高频考点243
第十一章数据库管理244
考点一数据库的概念244
考点二数据库管理系统246
考点三SQL数据库的基本知识248
第十二章网站的建设和管理259
考点一网站的规划259
考点二网页设计的艺术261
考点三网页制作263
考点四网站的交互功能265
考点五网站的用户管理266
考点六网站的维护267
考点七网站备份与安全268
本篇真题特训268
过关模拟272
第五篇信息法规与信息安全
知识框架图277
考情及高频考点277
第十三章信息法规278
考点一信息化法律概念278
考点二信息传输与网络相关法律280
考点三知识产权相关法律规定281
第十四章信息化安全283
考点一信息化的安全威胁283
考点二信息化安全的措施284
第十五章信息化安全管理293
考点一信息化安全管理的内容293
考点二信息化安全管理的实施295
考点三信息化安全的风险与评估296
考点四信息系统安全测评298
考点五信息安全产品的选择301
考点六上海市网络与信息安全事件应急预案301
本篇真题特训308
过关模拟314
第六篇信息化规划与管理
知识框架图317
第十六章信息管理概念318
考点一信息与信息管理318
考点二信息管理系统的整体架构320
考点三信息管理系统的整合322
考点四面向服务的架构（SOA）324
考点五虚拟化概念331
第十七章信息化规划333
考点一 信息化规划的定义与作用333
考点二信息化规划过程335
考点三信息化规划方法337
考点四信息化规划与可行性研究342
考点五信息化项目评估344
第十八章项目管理与实施349
考点一信息化项目的概念349
考点二信息化项目管理350
考点三信息化项目管理的知识体系352
考点四信息化项目管理的五个主要领域352
考点五信息化项目的过程管理354
考点六IT服务管理356
第十九章信息系统建设361
考点一信息系统集成和信息系统工程监理基础知识361
考点二信息化项目的公开招标、信息产品政府采购371
考点三电子政务工程377
本篇真题特训381
过关模拟386
华图名师预测题库389
高分强化试卷一389
高分强化试卷二398
参考答案406
高分强化试卷一406
高分强化试卷二413